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1. 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定補能網絡運營的年度/季度計劃，優(yōu)化區(qū)域布局，分解并落實運營管理指標（設備利用率、站點營收增長率、用戶滿意度等）；
2. 了解行業(yè)政策、市場動態(tài)及競爭對手策略，定期輸出運營分析報告，優(yōu)化運營策略；
3. 優(yōu)化站點布局與運營效率，提升充電樁利用率，降低空置率；
4. 推動用戶增長與留存，設計會員體系、優(yōu)惠活動及用戶反饋機制；
5. 管理用戶端功能優(yōu)化，提升用戶體驗（如充電導航、支付便捷性等）；
6. 建立運營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系（如充電量、訂單量、客單價、故障率等），通過數(shù)據(jù)分析驅動運營決策，提出優(yōu)化方案；
7. 制定充電樁運營成本預算，控制運維費用、人力成本及能耗支出；
8. 建立健全標準化運營流程，統(tǒng)籌運維團隊、客服體系及合伙伙伴管理；
9. 拓展與車企、地產商、電網等上下游合作，推動補能網路共建；
10. 建立應急預案，處理重大設備故障、用戶投訴及突發(fā)公共事件（如電力中斷、安全事故）；
11. 確保運營符合國家/地方新能源政策、安全規(guī)范及環(huán)保要求。
任職要求
1. 本科及以上學歷，5年以上新能源/充電樁/互聯(lián)網運營管理經驗；
2. 熟悉充電樁行業(yè)政策、設備運維流程及用戶運營方法論；
3. 出色的數(shù)據(jù)分析與商業(yè)敏感度，能通過數(shù)據(jù)驅動決策；
4. 優(yōu)秀的資源整合與跨部門協(xié)作能力，具備政府或大客戶合作經驗；
5. 對用戶體驗和市場需求有深刻洞察，擅長制定增長策略。