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更新于 8月15日

智能安防產(chǎn)品總監(jiān)

1.5-2萬·13薪
  • 佛山順德區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

硬件產(chǎn)品安防產(chǎn)品智能安防家居家電行業(yè)電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>
崗位職責(zé):
1、全流程質(zhì)量管控:統(tǒng)籌質(zhì)量部搭建智能安防產(chǎn)品全流程質(zhì)量體系,結(jié)合B端客戶場(chǎng)景制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范,建立追溯機(jī)制,保證產(chǎn)品合規(guī)與質(zhì)量穩(wěn)定。?
2、售后體系建設(shè)優(yōu)化:領(lǐng)導(dǎo)售后部建立標(biāo)準(zhǔn)化高效服務(wù)體系,針對(duì)B端客戶方案快速響應(yīng)流程,統(tǒng)籌投訴處理、故障排查與維修,通過數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)。?
3、技術(shù)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌管理:負(fù)責(zé)技術(shù)管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè),含人員培養(yǎng)、考核與梯隊(duì)搭建,協(xié)調(diào)資源為銷售及下屬公司提供全流程技術(shù)支持,保證技術(shù)服務(wù)與市場(chǎng)節(jié)奏相匹配。?
4、定制方案技術(shù)支撐:根據(jù)質(zhì)量、售后數(shù)據(jù)及客戶需求,聯(lián)合內(nèi)外部資源,論證定制方案可行性,推動(dòng)技術(shù)方案與質(zhì)量、服務(wù)能力相適配,提高落地效率與競爭力。?
5、質(zhì)量技術(shù)優(yōu)化迭代:收集質(zhì)量、售后及市場(chǎng)數(shù)據(jù),組織跨部門分析產(chǎn)品隱患與技術(shù)短板,提出優(yōu)化建議與升級(jí)方向,推動(dòng)改進(jìn)產(chǎn)品適應(yīng)性與領(lǐng)先性。?
6、跨部門協(xié)同管理:聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、銷售等部門,將質(zhì)量管控要求、售后服務(wù)能力及技術(shù)優(yōu)勢(shì)融入市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬公司相關(guān)工作開展,確保全體系在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范與技術(shù)支持上的一致性,支撐市場(chǎng)戰(zhàn)略執(zhí)行。

崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、信息技術(shù)、電子工程、質(zhì)量管理或相關(guān)專業(yè)。
2、具有3年及以上燃?xì)庑袠I(yè)工作履歷,能精準(zhǔn)分析多場(chǎng)景用戶痛點(diǎn),為定制方案提供場(chǎng)景依據(jù)。
3、熟悉智能安防類軟硬件功能、場(chǎng)景、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)原理(含燃?xì)獍踩⑾赖绕奉悾?br>4、具備至少5年以上B端市場(chǎng)營銷及質(zhì)量、售后或技術(shù)管理復(fù)合經(jīng)驗(yàn),有物聯(lián)智能場(chǎng)景方案全流程運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),涵蓋質(zhì)量管控、售后支持、技術(shù)方案落地等環(huán)節(jié)。
5、精通質(zhì)量管理體系(如ISO9001等),具備質(zhì)量問題分析與改進(jìn)能力,有成功搭建或優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管控體系的經(jīng)驗(yàn)。
6、擁有成熟的售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備客戶投訴處理、服務(wù)流程優(yōu)化及客戶滿意度提升的實(shí)操能力,能有效推動(dòng)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
7、具備較強(qiáng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力,能統(tǒng)籌技術(shù)資源,協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)與市場(chǎng)環(huán)節(jié),推動(dòng)技術(shù)難題解決與技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力提升。
8、具備敏銳的市場(chǎng)分析能力和深刻的商業(yè)洞察力,能通過質(zhì)量、售后及技術(shù)數(shù)據(jù)識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),快速適應(yīng)市場(chǎng)變化并制定相應(yīng)策略。
9、精通 Office 辦公軟件及數(shù)據(jù)分析工具,具備良好的數(shù)據(jù)分析、報(bào)告制作及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力,能有效輸出質(zhì)量改進(jìn)、售后優(yōu)化及技術(shù)升級(jí)方案。

工作地點(diǎn)

佛山順德區(qū)機(jī)械裝備產(chǎn)業(yè)園14棟

職位發(fā)布者

羅先生/人力專員

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深圳市祺衛(wèi)安防科技有限公司,中國燃?xì)饧瘓F(tuán)旗下子公司,專注家庭燃?xì)獍卜?、工商業(yè)燃?xì)獍卜馈⑷葜悄馨卜?、社區(qū)智能安防等安全領(lǐng)域,依托燃?xì)鈽I(yè)務(wù)平臺(tái)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供專業(yè)化安防增值服務(wù)。主要經(jīng)營家用及工商用燃?xì)庑孤﹫?bào)警器、燃?xì)獠y管、管道切斷閥、自閉閥、智能門鎖等安防類系列產(chǎn)品,致力于以專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),為萬千家庭的居家安全保駕護(hù)航。積極響應(yīng)《新安法》燃?xì)獍踩嚓P(guān)規(guī)定以及國家【全面排查整治燃?xì)獍踩[患】號(hào)召,祺衛(wèi)安防基于中國燃?xì)舛嗄甑娜細(xì)獍踩?wù)和管理經(jīng)驗(yàn),全面開展燃?xì)獍踩挪閷m?xiàng)行動(dòng),努力增強(qiáng)全社會(huì)防范燃?xì)獍踩鹿实囊庾R(shí)和能力,通過燃?xì)庑孤﹫?bào)警器、自動(dòng)切斷閥、物聯(lián)網(wǎng)通知等智能化手段,為用戶實(shí)現(xiàn)燃?xì)庑孤┨崆邦A(yù)警與應(yīng)急處理,堅(jiān)決遏制各類燃?xì)馐鹿拾l(fā)生,切實(shí)保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全。祺衛(wèi)安防終堅(jiān)持科技創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)智能化變革,憑借自主研發(fā)的核心技術(shù)和智能化生產(chǎn)線、嚴(yán)苛的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、高精尖的檢測(cè)工序,用卓越的品質(zhì)和服務(wù)為用戶搭建一體化專業(yè)安全防控體系,已為全國六百多個(gè)城市和地區(qū)的萬千客戶搭建專業(yè)安全立體防控體系,提供了多元化智能安防產(chǎn)品及定制解決方案。未來,祺衛(wèi)安防將繼續(xù)秉承中燃“氣聚人和、造福社會(huì)”的企業(yè)核心價(jià)值理念,不斷完善產(chǎn)業(yè)布局,全面推動(dòng)品牌升級(jí),著力構(gòu)建產(chǎn)品體系,進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有率和品牌影響力,以產(chǎn)品的創(chuàng)新和品質(zhì)的突破鑄造安防行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。價(jià)值主張:智能安防設(shè)備一站式服務(wù)專家我們的使命:做更專業(yè)、更安全的安防產(chǎn)品,為萬千用戶筑牢燃?xì)獍踩谰€我們的愿景:用科技引領(lǐng)行業(yè)智能化變革,打造行業(yè)最具影響力的安防品牌
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