職位描述:
1.負(fù)責(zé)景區(qū)辦公室整體事務(wù)的規(guī)劃與安排,立足公園發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃人力資源體系,統(tǒng)籌人員全生命周期管理,激發(fā)組織活力;構(gòu)建高效行政運(yùn)作體系,管理秘書(shū)事務(wù)、物資采購(gòu)及對(duì)外聯(lián)絡(luò),強(qiáng)化行政資源整合與協(xié)同,為公園運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)保障。
2.主導(dǎo)公園制度頂層設(shè)計(jì),推進(jìn)制度迭代與監(jiān)督執(zhí)行;把控法律風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格合同審核,構(gòu)建合規(guī)管理體系,確保公園運(yùn)營(yíng)依法依規(guī)、規(guī)范有序。?
3.負(fù)責(zé)景區(qū)客服接待管理,以提升游客體驗(yàn)為核心,優(yōu)化服務(wù)體系,高效處理咨詢(xún)投訴;完善應(yīng)急管理機(jī)制,統(tǒng)籌醫(yī)務(wù)室資源,保障游客安全。?
4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重要接待與對(duì)外協(xié)作,深化與各方合作關(guān)系;協(xié)調(diào)志愿者管理,優(yōu)化服務(wù)效能;強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)同,推進(jìn)工作落實(shí),整合內(nèi)外部資源,保障公園運(yùn)營(yíng)高效協(xié)同。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,行政管理、公共管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。?
2.5年以上文旅項(xiàng)目綜合管理工作經(jīng)驗(yàn),3 年以上同崗位管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
3.具備扎實(shí)的人力資源管理、行政管理、法務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉相關(guān)政策法規(guī)。
4.具備出色的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策分析與問(wèn)題解決能力,具備良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力。?工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力。