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更新于 12月14日

cqe質(zhì)量工程師

1.2-1.6萬·13薪
  • 德陽旌陽區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

QE
主要職責:
  1. 客戶投訴處理 (8D/PRR):
    • 作為客戶投訴處理的第一責任人,主導跨部門團隊(生產(chǎn)、工程、研發(fā)等)進行根本原因分析,制定并驗證糾正與預防措施。
    • 負責編制專業(yè)、詳實的 8D報告 或客戶指定格式的整改報告,并按時提交給客戶,確保邏輯嚴謹、證據(jù)充分、回復閉環(huán)。
    • 跟蹤內(nèi)部糾正措施的有效實施,并驗證其效果,防止問題重復發(fā)生。
  2. 客戶標準與要求轉(zhuǎn)化:
    • 對接并解讀客戶的質(zhì)量、技術(shù)標準與特殊要求(如圖紙、規(guī)范、檢驗標準)。
    • 主導將客戶要求準確、完整地轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行的質(zhì)量控制計劃、檢驗作業(yè)指導書或工程規(guī)范,并確保相關(guān)部門理解與落實。
  3. 客戶審核與關(guān)系維護:
    • 作為主要窗口,負責策劃、準備并接待客戶的第二方審核、過程審核或體系審核。
    • 主導審核前的自查、文件準備,審核中的陪同與答疑,以及審核后不符合項的整改跟進與報告提交。
    • 定期與客戶質(zhì)量部門進行溝通,維護良好的客戶關(guān)系,主動了解客戶期望與反饋。
  4. 質(zhì)量數(shù)據(jù)與改進:
    • 監(jiān)控并分析客戶端的質(zhì)量績效數(shù)據(jù)(如PPM、投訴率),識別改進機會,發(fā)起并推動內(nèi)部持續(xù)改進項目。
    • 將客戶端的質(zhì)量信息、行業(yè)動態(tài)有效反饋至內(nèi)部,作為質(zhì)量預防和體系優(yōu)化的輸入。
任職要求:
  1. 經(jīng)驗要求:
    • 具備 2年以上客戶質(zhì)量工程或供應(yīng)商質(zhì)量工程相關(guān)工作經(jīng)驗,有直接對接國內(nèi)外客戶(尤其是電子、汽車、精密制造行業(yè)客戶)的經(jīng)驗者優(yōu)先。
    • 熟練掌握8D、5Why等根本原因分析方法,并能獨立撰寫高質(zhì)量的分析報告。
    • 有豐富的客戶審核(如VDA 6.3, IATF 16949 二方審核)對接與應(yīng)對經(jīng)驗。
  2. 學歷與專業(yè):
    • 本科及以上學歷,質(zhì)量管理、機械、電子、材料、工業(yè)工程等相關(guān)工科專業(yè)背景。
  3. 核心技能:
    • 客戶溝通技巧: 出色的溝通、協(xié)調(diào)與談判能力,能夠?qū)I(yè)、自信地與客戶進行技術(shù)及商務(wù)層面的交流,懂得基本的客戶對接禮儀與策略。
    • 質(zhì)量工具應(yīng)用: 熟悉并掌握核心質(zhì)量工具(如 8D, FMEA, SPC, MSA, APQP, PPAP 等),熟悉IATF 16949質(zhì)量管理體系。
    • 問題解決能力: 具備強烈的邏輯思維和系統(tǒng)性分析問題的能力,能驅(qū)動跨部門協(xié)作解決問題。
    • 語言能力: 具備良好的中英文書面及口語溝通能力(視客戶范圍要求),能熟練閱讀和撰寫技術(shù)文檔及報告。
  4. 個人素質(zhì):
    • 高度責任心與客戶服務(wù)意識,能承受壓力并積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。
    • 積極主動,具備優(yōu)秀的組織、計劃和執(zhí)行力。
    • 注重細節(jié),追求卓越。

工作地點

旌陽區(qū)德陽三環(huán)科技有限公司(二廠區(qū))

職位發(fā)布者

岳女士/HR

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公司Logo成都三環(huán)科技有限公司
成都三環(huán)科技有限公司,位于成都市金牛區(qū),是潮州三環(huán)(集團)股份有限公司在成都投資設(shè)立的全資子公司。成都三環(huán)科技有限公司于2022年3月正式設(shè)立,將投資建設(shè)成都三環(huán)研究院和開展一批新產(chǎn)品、新材料的研發(fā)制造項目,致力于打造集科技研發(fā)、高端制造、技術(shù)支持、人才聚集、市場服務(wù)等于一體的研發(fā)中心和人才中心,將打造成為三環(huán)集團在西南地區(qū)的電子元件研發(fā)智造產(chǎn)業(yè)新高地。成都三環(huán)將秉承“以人為本”的管理理念和用人文化,為員工打造優(yōu)美、舒適的工作、生活環(huán)境,設(shè)有花園式工作園區(qū)、高檔員工宿舍和自助餐廳、員工團建活動中心等工作、生活休閑場所;定期舉辦員工晚會、周年慶活動、表彰大會等多項活動,豐富員工生活,提升員工幸福感和歸屬感。成都三環(huán)將持續(xù)弘揚“誠信勤勉、科技創(chuàng)新、尊重人才、協(xié)作友愛”的企業(yè)文化,以創(chuàng)新和人才為核心,扎根先進材料,深耕電子元件,向成為“先進材料專家”的目標不斷邁步前行
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