1、根據(jù)公司總部設(shè)置的預(yù)算及目標(biāo)分解到每月并制定詳細(xì)的達(dá)成計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)分店服務(wù)部的員工選拔、培訓(xùn)、考核和日常管理工作,;
3、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析,并制定與落實(shí)改善計(jì)劃;
4、及時(shí)處理并解決客戶投訴,針對(duì)客戶投訴反映的問(wèn)題制定改善措施;提升分店服務(wù)力及客戶滿意度;
5、制訂服務(wù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部等各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。
工作地點(diǎn):北辰鐵東路/寧河