職位描述
售后客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
大連沙河口區(qū)五一廣場(chǎng)四號(hào)
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職位發(fā)布者
張先生/人事總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
大連新研貿(mào)易有限公司一般項(xiàng)目：日用百貨銷售，日用雜品銷售，日用品銷售，五金產(chǎn)品零售，五金產(chǎn)品批發(fā)，建筑材料銷售，電力設(shè)施器材銷售，貨物進(jìn)出口，門窗銷售，機(jī)械零件、零部件銷售，勞動(dòng)保護(hù)用品銷售，文具用品零售，文具用品批發(fā)，辦公用品銷售，紙制品銷售，服裝服飾零售，教學(xué)用模型及教具銷售，母嬰用品銷售，新鮮水果批發(fā)，新鮮水果零售，新鮮蔬菜零售，新鮮蔬菜批發(fā)，國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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