職位描述
售后客服電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
大連沙河口區(qū)五一廣場四號
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職位發(fā)布者
張先生/人事總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
大連新研貿(mào)易有限公司一般項目：日用百貨銷售，日用雜品銷售，日用品銷售，五金產(chǎn)品零售，五金產(chǎn)品批發(fā)，建筑材料銷售，電力設(shè)施器材銷售，貨物進出口，門窗銷售，機械零件、零部件銷售，勞動保護用品銷售，文具用品零售，文具用品批發(fā)，辦公用品銷售，紙制品銷售，服裝服飾零售，教學(xué)用模型及教具銷售，母嬰用品銷售，新鮮水果批發(fā)，新鮮水果零售，新鮮蔬菜零售，新鮮蔬菜批發(fā)，國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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