崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接收并審核客戶訂單（含樣品），確保訂單信息的準(zhǔn)確無誤（如產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、稅率、結(jié)款、交貨期等）。
2、熟悉操作ERP軟件，熟練使用Excel表格記錄訂單信息，跟蹤訂單狀態(tài)，及時更新訂單進度。
3、通過電話、郵件或即時通訊工具與客戶保持溝通，確認訂單細節(jié)，解答客戶疑問。
4、與制造部門緊密合作，確保訂單按時、按質(zhì)、按量完成。
5、每月收集并整理銷售數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢和客戶需求變化。
6、制作銷售報告，包括銷售額、訂單量、客戶滿意度等指標(biāo)，為銷售策略制定提供依據(jù)。
7、了解客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，收集客戶反饋。
8、根據(jù)客戶需求和反饋，提出改進建議，提升客戶滿意度和忠誠度。
9、協(xié)助銷售經(jīng)理處理客戶投訴和糾紛，維護良好的客戶關(guān)系。 10、在日常工作中主動落實公司內(nèi)控要求，協(xié)助規(guī)范銷售業(yè)務(wù)流程，規(guī)避合規(guī)風(fēng)險。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，3年及以上銷售跟單經(jīng)驗。
2.有制造業(yè)跟單工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟悉使用辦公軟件，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
4.耐心、細心，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 5.有上市公司或IPO準(zhǔn)備企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。