職位描述
線上客服無銷售性質(zhì)客服線上辦公應(yīng)屆畢業(yè)生
【線上辦公】大灣區(qū)線上客服│首年10W+
注：崗位屬會員關(guān)系維護，線上辦公
薪酬結(jié)構(gòu)：
底薪 + 績效+獎金=5500-12000元
上班時間：早九晚6：30，大小周，上班期間，保持遠(yuǎn)程在線，不坐班；
學(xué)歷要求：本科學(xué)歷/應(yīng)屆畢業(yè)生（廣東省院校優(yōu)先）
核心特質(zhì)：
? 線下活動組織能力（校學(xué)生會/社團經(jīng)驗者加分）
硬技能：
? 雙語能力：流利普通話+基礎(chǔ)英語聽說優(yōu)先
? 微信生態(tài)運營：社群/公眾號/視頻號基礎(chǔ)操作
職能模塊
一、存量會員維護
1. 每月會員日活動企劃執(zhí)行（線上講座培訓(xùn)等）
2. 高凈值會員定制化權(quán)益推送
二、粵港澳大灣區(qū)客群服務(wù)
1. 處理會員基礎(chǔ)信息變更（地址/聯(lián)系方式）
2. 轉(zhuǎn)接持牌顧問前的需求預(yù)篩（僅記錄問題類別）
全職工作，線上辦公，正常繳納社保，
公司地點：深圳市龍崗區(qū)龍城街道
工作地點
深圳龍崗區(qū)龍城街道
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 南寧青秀區(qū)
- 公司人數(shù): 20人以下
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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