職位描述
外貿(mào)跟單英語(yǔ)英語(yǔ)口語(yǔ)貿(mào)易/進(jìn)出口汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
1.訂單與內(nèi)勤管理
跟進(jìn)合同執(zhí)行（生產(chǎn)、物流、單證），確保按時(shí)交付；
制作出口文件（發(fā)票、箱單、原產(chǎn)地證），管理客戶(hù)檔案與數(shù)據(jù)報(bào)表。
2.客戶(hù)對(duì)接與支持
通過(guò)郵件/在線(xiàn)平臺(tái)響應(yīng)海外客戶(hù)咨詢(xún)，提供產(chǎn)品與認(rèn)證支持；
處理客訴，聯(lián)動(dòng)售后團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)閉環(huán)解決。
3.流程優(yōu)化與協(xié)同
識(shí)別訂單執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)建議（如物流方案優(yōu)化）；
配合數(shù)字化工具（CRM/ERP）落地，提升運(yùn)營(yíng)效率。
跟進(jìn)合同執(zhí)行（生產(chǎn)、物流、單證），確保按時(shí)交付；
制作出口文件（發(fā)票、箱單、原產(chǎn)地證），管理客戶(hù)檔案與數(shù)據(jù)報(bào)表。
2.客戶(hù)對(duì)接與支持
通過(guò)郵件/在線(xiàn)平臺(tái)響應(yīng)海外客戶(hù)咨詢(xún)，提供產(chǎn)品與認(rèn)證支持；
處理客訴，聯(lián)動(dòng)售后團(tuán)隊(duì)48小時(shí)內(nèi)閉環(huán)解決。
3.流程優(yōu)化與協(xié)同
識(shí)別訂單執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)建議（如物流方案優(yōu)化）；
配合數(shù)字化工具（CRM/ERP）落地，提升運(yùn)營(yíng)效率。
工作地點(diǎn)
叢臺(tái)區(qū)58白菜二手車(chē)(邯鄲連城店)
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職位發(fā)布者
周女士/hrbp
昨日活躍立即溝通
天津五八白菜汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司58白菜進(jìn)口車(chē)是58同城在2020年獨(dú)立孵化的進(jìn)口車(chē)交易平臺(tái)，致力于鏈接一手貨源的本家和消費(fèi)者，去除中間商并為消費(fèi)者提供優(yōu)選平行進(jìn)口車(chē)車(chē)源信息，保證交易流程安全，最終提供全方位售后服務(wù)保障。讓消費(fèi)者足不出戶(hù)購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的平行進(jìn)口車(chē)。使命：通過(guò)服務(wù)讓人們放心買(mǎi)車(chē)，安心用車(chē)愿景：平行進(jìn)口車(chē)第一品牌價(jià)值觀客戶(hù)第一：一切以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值；簡(jiǎn)單可信：為人做事簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，誠(chéng)實(shí)守信；艱苦奮斗：具有艱苦奮斗精神，持之以恒；執(zhí)行有力：迅速推進(jìn)，結(jié)果導(dǎo)向，承擔(dān)責(zé)任，追求卓越。
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