崗位職責:
1.主播及店鋪日常管理,負責直播及店鋪后臺操作,包括商品上架、下架、價格調整、庫存管理等。
2.營銷活動策劃與執(zhí)行,策劃并執(zhí)行平臺大促、日常促銷活動,制定活動方案。協調美工、客服、物流團隊,確?;顒勇涞匦Ч?/div>
3.數據分析與優(yōu)化,監(jiān)控店鋪核心數據(流量、轉化率、客單價、復購率等)。
4.制定推廣計劃,操作付費推廣工具。優(yōu)化SEO(關鍵詞、標題、詳情頁),提升自然搜索排名。拓展站外引流渠道(社交媒體、KOL合作等)。
5.客戶關系管理,制定會員營銷策略(如積分、優(yōu)惠券、分層權益),提升復購率。處理客戶投訴與負面反饋,維護店鋪評分和口碑。
6.供應鏈協調,與采購、倉儲部門對接,確保庫存充足、發(fā)貨及時。跟進爆款商品補貨、滯銷商品清倉計劃。
任職要求:
1.經驗要求:1-3年電商或零售行業(yè)運營經驗,熟悉平臺規(guī)則。有成功操盤爆款或大促活動案例者優(yōu)先。
2.技能要求:熟練使用運營工具(如生意參謀、Google Analytics、ERP系統)。3.邏輯清晰,抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作,能同時處理多任務。
4.溝通協作,擅長跨部門溝通(如設計、客服、供應鏈團隊)。
加分項:熟悉直播運營、私域流量(微信社群、小程序)玩法。有品牌運營經驗或行業(yè)資源(如服飾、美妝、3C類目)。
優(yōu)秀者薪資面議