崗位職責:
1、負責交付團隊管理 ,個?及團隊業(yè)績達成第?責任?;
2、負責團隊成員的?常管理、帶教,培養(yǎng)優(yōu)秀交付專員團隊;
3、建?良好的客戶關(guān)系,為客戶提供極致的服務和?案,完成車輛交付;
4、協(xié)助團隊解決客戶疑慮 ,提?客戶滿意度;
5、保證交付效率,對?戶中?交付訂單進?整體管理,包括但不限于訂單分配,確認?案,訂單批售,訂單激活,以達成交付?標;
6、優(yōu)化?作流程,提??作績效,保證團隊?效運轉(zhuǎn)。
任職資格:
1、?專以上學歷,汽車零售/交付/售后?業(yè)3年以上經(jīng)驗 ,?少1年以上管理經(jīng)驗,?業(yè)內(nèi)優(yōu)秀?才可適當放寬條件;
2、具有零售類/教培類/新能源汽車/?端汽車品牌服務經(jīng)驗優(yōu)先;
3、較強的進取?和?驅(qū)? ,強烈的成就導向,能?我激勵及激勵團隊;
4、較強的過程管理及交付數(shù)據(jù)分析能?,能依托數(shù)據(jù)改進團隊?常?作?為和?向;
5、較強的溝通談判能?,與內(nèi)部、跨部?團隊及客戶有效溝通,具備復雜客訴處理能?;
6、2年以上駕齡且?不良?駛記錄。
說明:薪資以面議為準。