1.負(fù)責(zé)全平臺(tái)內(nèi)容制作、日常運(yùn)營(yíng)、用戶互動(dòng)、口碑維護(hù)及線索初步跟進(jìn)。

2.負(fù)責(zé)公司視頻號(hào)、抖音號(hào)、小紅書(shū)、美團(tuán)等用戶平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作，高效產(chǎn)出熱點(diǎn)內(nèi)容，提高用戶的關(guān)注度和粘性，通過(guò)內(nèi)容輸出，運(yùn)營(yíng)曝光視頻，轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)對(duì)象為課程學(xué)員。

3.負(fù)責(zé)線上、線下招生活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，整合內(nèi)、外部資源以達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、執(zhí)行并持續(xù)完善社群管理制度與工作流程，推動(dòng)用戶平臺(tái)的良性發(fā)展。

5.負(fù)責(zé)收集用戶反饋，挖掘用戶需求，引導(dǎo)用戶參與社群活動(dòng)，激發(fā)用戶的參與度，活躍社群，并最終達(dá)成銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化。

6.通過(guò)新媒體渠道，完成年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

如果你有以下能力，便是我們要的人：

1.多媒體內(nèi)容生產(chǎn)能力：
①短視頻：能獨(dú)立完成腳本撰寫(xiě)、拍攝、剪輯（熟練使用剪映等工具）全流程。
②圖文：具備優(yōu)秀網(wǎng)感，能撰寫(xiě)小紅書(shū)、公眾號(hào)等平臺(tái)所需的文案，掌握基礎(chǔ)排版與圖片處理。
③平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力：深度熟悉抖音、小紅書(shū)、美團(tuán)企業(yè)后臺(tái)操作，了解各平臺(tái)規(guī)則與流量推薦機(jī)制。
④用戶運(yùn)營(yíng)與客服能力：具備優(yōu)秀的溝通技巧，能妥善處理用戶評(píng)論、私信，維護(hù)社群活躍度。
⑤基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析：能看懂平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)（閱讀、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化），并調(diào)整運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。
2.軟技能與特質(zhì)要求：
①卓越的“網(wǎng)感”與創(chuàng)意：對(duì)熱點(diǎn)敏感，能創(chuàng)作出吸引目標(biāo)家長(zhǎng)群體的內(nèi)容。
②極強(qiáng)的執(zhí)行力與責(zé)任心：能確保日更、周更任務(wù)高質(zhì)量完成，對(duì)負(fù)面口碑有高度警覺(jué)性。
③共情力與耐心：善于與家長(zhǎng)溝通，能站在用戶角度思考問(wèn)題，提供有溫度的服務(wù)。
④抗壓能力：能適應(yīng)新媒體工作的節(jié)奏，妥善處理突發(fā)情況。

任職要求：
1. 一本本科院校畢業(yè)，專業(yè)要求：新聞學(xué)、文學(xué)類