職位描述
售前客服全白班電話客服建筑設備安裝咨詢服務
崗位內容：
1. 通過電話、在線聊天（客服系統(tǒng)、社交媒體）等渠道，主動詢問客戶需求、使用場景、預算等信息，精準挖掘客戶潛在需求。
2. 對有明確意向的客戶，及時記錄需求信息并同步給銷售團隊，協(xié)助跟進，對意向未明確的客戶，做好標記并進行二次喚醒，提高線索轉化率；
任職要求：
1. 大專及以上學歷，1年以上售前客服或銷售支持相關經驗者優(yōu)先；
2. 具有良好的口頭和書面表達能力，語言親切，邏輯清晰，能耐心傾聽客戶需求。
3. 面對客戶的復雜問題或者異議時，能靈活應對，及時給出合理回復；具備一定的抗壓能力，適應快節(jié)奏的場景。
工作地點
渝北區(qū)重慶創(chuàng)意公園
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- 老客戶維護電話客服6000-10000元
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職位發(fā)布者
劉詩斯/人事經理
立即溝通
泱焓冷鏈科技重慶有限公司我司是全面的商業(yè)制冷、工業(yè)制冷系統(tǒng)成套方案解決商，是完善的成套制冷供應鏈管理企業(yè)，我們擁有強大的技術團體，具有卓越的技術研發(fā)能力，對各類制冷工程均可提供前期項目規(guī)劃、項目管理、系統(tǒng)設計、設備選型及專業(yè)定制、現(xiàn)場安裝、遠程監(jiān)控、能耗管理及分析等一系列完善服務。作為技術驅動的全鏈路制冷方案專家，我們擁有強大的研發(fā)實力，包括5名注冊制冷工程師團隊，累計獲得23項專利技術（其中6項為發(fā)明專利），年研發(fā)投入占比7%.我們核心設備工廠位于江蘇南通、核心設備年銷售額近億元。產品已遠銷海外，如美國、澳大利亞、智利等地區(qū)，均已成功運行，在食品冷凍冷藏、冷鏈物流、醫(yī)藥化工、商業(yè)制冷、中央空調、特種制冷等領域有著廣泛的合作。我們宗旨，為食品安全護航，為產品賦能；為客戶和社會貢獻價值。我們持續(xù)通過技術創(chuàng)新改變世界溫度，誠邀優(yōu)秀人才加入共同成長。
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