崗位內(nèi)容:
1.負責(zé)制定房務(wù)部各項營運計劃、組織和指揮實施工作,帶領(lǐng)房務(wù)部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標。
2.負責(zé)對服務(wù)所需的各種設(shè)施設(shè)備、客用服務(wù)用品、客房布草、低值易耗品等編制計劃、預(yù)算和采購清單報審核采購;做好費用支出的控制。
3.制定部門的規(guī)章制度、各崗位職責(zé)、操作規(guī)程、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施,并督導(dǎo)下屬員工認真執(zhí)行。
4.維護房務(wù)部正常工作秩序,控制服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生及消防安全。
5.負責(zé)本部門員工的聘用,落實員工評估制度,根據(jù)評估結(jié)果來激勵員工,注意培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工,并及時提出員工的晉升、調(diào)職意見。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷學(xué)歷,具備相關(guān)專業(yè)背景;酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上(含)四星級酒店房務(wù)部經(jīng)理及以上經(jīng)歷;
3、熟練使用電腦,具有一定的管理和協(xié)調(diào)能力;