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崗位職責(zé)：
1. 私域戰(zhàn)略與體系搭建：
· 負(fù)責(zé)公司整體私域流量（企微+社群）的戰(zhàn)略規(guī)劃、模型搭建與落地執(zhí)行。
· 設(shè)計(jì)從“公域引流 -> 私域沉淀 -> 社群激活 -> 轉(zhuǎn)化變現(xiàn) -> 口碑裂變”的全鏈路用戶運(yùn)營路徑。
· 建立用戶分層與標(biāo)簽體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、自動(dòng)化運(yùn)營。
2. 社群運(yùn)營與用戶激活：
· 主導(dǎo)核心用戶社群的搭建、日常運(yùn)營與氛圍營造，打造高粘性、高活躍的學(xué)習(xí)型社群。
· 制定社群SOP，包括歡迎語、日?；?dòng)、內(nèi)容推送、問題解答等，確保用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化與優(yōu)質(zhì)化。
3. 用戶增長與轉(zhuǎn)化：
· 通過裂變、轉(zhuǎn)介紹等活動(dòng)，持續(xù)為私域池引流，降低獲客成本。
· 與課程產(chǎn)品、銷售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，設(shè)計(jì)高效的轉(zhuǎn)化路徑，通過社群運(yùn)營、1V1溝通等方式提升課程轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率。
· 監(jiān)控和分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化話術(shù)、策略和流程。
任職資格
· 經(jīng)驗(yàn)背景：
· 3年以上教培行業(yè)及知識付費(fèi)領(lǐng)域私域運(yùn)營/社群運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，有從0到1搭建體系或成功盤活存量用戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 精通企業(yè)微信生態(tài)、SCRM工具、各類社群管理工具的使用。
· 核心能力：
· 戰(zhàn)略思維： 不止會(huì)執(zhí)行，更能思考商業(yè)模式，規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)。
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)： 對數(shù)據(jù)高度敏感，能通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、定位原因并提出優(yōu)化方案。
· 用戶洞察： 深刻理解教培用戶心理和需求，能策劃出打動(dòng)人心的活動(dòng)和內(nèi)容。
· 卓越溝通： 具備出色的跨部門協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
· 結(jié)果導(dǎo)向： 對增長和轉(zhuǎn)化有強(qiáng)烈的渴望和責(zé)任感，以業(yè)績說話。
· 個(gè)人特質(zhì)：
· 對教育行業(yè)有熱情，有同理心和耐心。
· 自驅(qū)力強(qiáng)，能在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下創(chuàng)造性地解決問題。
· 樂于接受新事物，持續(xù)學(xué)習(xí)，永不滿足。
我們?yōu)槟峁?br>· 有競爭力的薪酬：根據(jù)能力面議
· 完善的福利保障： 五險(xiǎn)、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)。
· 持續(xù)的成長機(jī)會(huì)： 定期的專業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)交流機(jī)會(huì)。
· 開放的文化氛圍： 扁平化管理，鼓勵(lì)創(chuàng)新，你的聲音會(huì)被充分傾聽。