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游泳主管職責
1. 團隊管理：負責游泳教練、救生員等團隊的招聘、培訓、排班及績效評估，確保人員資質(zhì)合規(guī)（如救生員持證上崗），提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)意識。
2. 教學與課程管理：制定游泳教學體系（如兒童啟蒙、成人進階、專項提升等課程），監(jiān)督教學質(zhì)量，根據(jù)學員反饋優(yōu)化課程內(nèi)容，保障教學安全與效果。
3. 安全管理：建立并執(zhí)行泳池安全制度，定期檢查泳池水質(zhì)、救生設(shè)備（如救生圈、急救箱）及場地設(shè)施，組織救生演練，處理突發(fā)安全事件（如溺水、學員受傷）。
4. 運營與客戶服務(wù)：對接泳池日常運營（如開放時間、人流管控），解答客戶咨詢（課程報名、費用、安全須知），處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
5. 數(shù)據(jù)與成本管控：統(tǒng)計課程報名、學員續(xù)課、團隊考勤等數(shù)據(jù)，分析運營情況；控制泳池運營成本（如水電費、耗材采購），確保在預算內(nèi)高效運作。