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全面負(fù)責(zé)美容院的日常運營管理，包括員工排班、客戶接待、服務(wù)流程監(jiān)督等；
制定并執(zhí)行銷售及服務(wù)計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo)；
熟練掌握美容、美體手法，親自為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；
負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升，確保服務(wù)質(zhì)量；
維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴及反饋，提升客戶滿意度；
管理店內(nèi)庫存、耗材采購及成本控制；
執(zhí)行總部制定的營銷活動，并策劃本地化推廣方案。
任職要求：
2年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先；
精通面部護(hù)理、身體護(hù)理（美體項目經(jīng)驗豐富者優(yōu)先）；
具備優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊管理能力及客戶服務(wù)意識；
熟悉美容院運營流程，有銷售策劃及員工培訓(xùn)經(jīng)驗；
形象氣質(zhì)佳，工作責(zé)任心強，能承受一定工作壓力。