崗位職責:
1.回款統(tǒng)計發(fā)送;昨日項目總回款大屏數據更新人力、回款、人均及跟案通時通次等數據,數據準確無誤;
2.案件明細表下載導出、數據匹配,完善明細字段,排查分案變動情況、統(tǒng)計跟案、退案情況等;月初發(fā)送給分公司;接受甲方下發(fā)的稽核錄音、投訴、協(xié)分意愿及重點賬戶等數據名單處理反饋;
3.問題錄音調聽,投訴客戶及時反饋處理結果,跟進辦理進度;
4.新案分案、舊案輪案及留案處理,在案數據統(tǒng)計,案件分配合理,數據準確無誤;
5.系統(tǒng)及總對總郵箱等信息更新申請;系統(tǒng)賬號及坐席申請、綁定及刪除,系統(tǒng)信息查看額度申請,開通工號時間與人事資料信息復核;
6.提供員工回款相關數據給財務部門核算工資。
任職要求:
1.學歷:本科及以上學歷,統(tǒng)計學相關專業(yè)優(yōu)先;
2..經驗:數據統(tǒng)計分析相關工作1-3年以上工作經驗優(yōu)先;
3.年齡:26-35優(yōu)先;
薪酬福利:
1.崗位綜合薪資5000-6500元/月;
2.繳納五險
3.節(jié)假日福利、生日福利、團建聚餐