一、崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé) 4S 店經(jīng)營(yíng)管理,完成廠家及公司下達(dá)的銷量、產(chǎn)值、利潤(rùn)、客戶滿意度等核心指標(biāo)。
2、統(tǒng)籌銷售、市場(chǎng)、售后、行政、財(cái)務(wù)、人事等部門(mén)日常運(yùn)營(yíng),優(yōu)化流程、提升效率。
3、制定門(mén)店?duì)I銷策略、促銷活動(dòng),提升進(jìn)店量、成交率與客戶口碑。
4、管控成本、庫(kù)存、費(fèi)用,確保門(mén)店健康盈利,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核與激勵(lì),打造穩(wěn)定高效團(tuán)隊(duì)。
6、維護(hù)主機(jī)廠關(guān)系,落實(shí)廠家政策,保證品牌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。
7、處理重大客戶投訴、突發(fā)事件,維護(hù)門(mén)店品牌形象。
二、任職要求
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,汽車(chē)、營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3 年以上汽車(chē) 4S 店管理經(jīng)驗(yàn),1 年以上店長(zhǎng) / 總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉燃油車(chē) / 新能源汽車(chē)銷售、售后、市場(chǎng)全流程。
4、具備優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)思維、目標(biāo)達(dá)成能力、團(tuán)隊(duì)管理能力;較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度、談判能力、溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力;熟悉汽車(chē)行業(yè)政策、廠家商務(wù)政策、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)管控。
5、結(jié)果導(dǎo)向,責(zé)任心強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),執(zhí)行力強(qiáng);認(rèn)同汽車(chē)行業(yè),有良好職業(yè)操守與客戶服務(wù)意識(shí)。
三、核心加分項(xiàng)
1、有豪華品牌 / 主流合資 / 新能源品牌4S 店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、過(guò)往有優(yōu)秀業(yè)績(jī)記錄(銷量、利潤(rùn)、CSI 達(dá)標(biāo))
3、能獨(dú)立搭建團(tuán)隊(duì)、制定激勵(lì)方案
4、持有駕照,熟練駕駛