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1. 形象氣質(zhì)： 形象端莊大方，舉止得體，談吐專業(yè)優(yōu)雅，符合服務(wù)高端客戶群體的形象要求。 著裝品味良好，體現(xiàn)專業(yè)度和對美學(xué)的理解。 2. 溝通與表達(dá)： 出色的傾聽能力，能準(zhǔn)確理解客戶（及其設(shè)計(jì)師）的意圖和未言明的需求。 清晰、專業(yè)、有說服力的表達(dá)能力，能用非技術(shù)語言解釋專業(yè)概念。 優(yōu)秀的演示能力，能熟練運(yùn)用PPT、效果圖、樣品冊等工具進(jìn)行方案演示。 3. 服務(wù)意識： 極強(qiáng)的服務(wù)導(dǎo)向和客戶至上理念，追求極致的客戶體驗(yàn)。 耐心、細(xì)致、周到，能提供個(gè)性化、定制化、管家式的服務(wù)。 具備同理心，能站在客戶角度思考問題。 4. 學(xué)習(xí)能力與熱情： 對新設(shè)計(jì)趨勢、新材料、新品牌、新技術(shù)（尤其是智能照明）保持高度敏感和持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情。 主動(dòng)研究高端生活方式和別墅業(yè)主的消費(fèi)心理。 5. 抗壓能力與韌性： 別墅項(xiàng)目周期長、環(huán)節(jié)多、涉及方多、變數(shù)大，需具備極強(qiáng)的抗壓能力、解決問題的韌性和耐心。 面對挑剔的高端客戶能保持專業(yè)和積極態(tài)度。 6. 誠信可靠： 高度的職業(yè)操守和誠信度，保密意識強(qiáng)，贏得客戶信任的基石。 1. 設(shè)計(jì)背景：室內(nèi)設(shè)計(jì)、環(huán)藝設(shè)計(jì)、照明設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)背景或?qū)W習(xí)經(jīng)歷。 2. 駕駛執(zhí)照：能自駕拜訪客戶、設(shè)計(jì)師或工地現(xiàn)場。 3. 軟件技能：熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件（Word， Excel， PPT），熟悉CAD看圖、簡單照明設(shè)計(jì)軟件（如DIALux evo基礎(chǔ)操作）或3D效果圖軟件者更佳。 4. 對藝術(shù)/收藏的興趣：部分高端裝飾燈具有藝術(shù)收藏屬性，對此有了解是加分項(xiàng)。 崗位職責(zé) * 主動(dòng)開發(fā)及維護(hù)別墅/豪宅業(yè)主、設(shè)計(jì)師等目標(biāo)客戶。 * 協(xié)調(diào)訂單處理、定制生產(chǎn)跟蹤、物流配送。 * 對接并協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)（內(nèi)部或外部），監(jiān)督安裝質(zhì)量。 * 處理售后服務(wù)，維系長期客戶關(guān)系，促進(jìn)復(fù)購和轉(zhuǎn)介紹。 * 收集市場信息、客戶反饋，了解競品動(dòng)態(tài)。 * 完成公司制定的銷售目標(biāo)及各項(xiàng)指標(biāo)。