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一、崗位職責(zé) 1.設(shè)備維修維護(hù) 負(fù)責(zé)定量PCR儀、核酸提取儀等生物儀器的定期保養(yǎng)及故障維修； 對(duì)重大故障提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，協(xié)調(diào)原廠資源解決保修期內(nèi)設(shè)備問(wèn)題； 維修后資料整理歸檔，提交故障分析報(bào)告。 2.客戶服務(wù)與培訓(xùn) 為客戶提供儀器操作培訓(xùn)及日常使用指導(dǎo)； 響應(yīng)客戶需求，跟蹤維修進(jìn)度，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)。 3.技術(shù)支持與協(xié)作 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品安裝調(diào)試，收集客戶反饋優(yōu)化服務(wù)流程； 監(jiān)督第三方維修單位工作質(zhì)量，完成設(shè)備驗(yàn)收。 二、任職要求 1. 大專及以上，生物技術(shù)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、電子工程、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)； 2. 一年以上生物儀器（PCR儀、核酸提取儀等）維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉ABI、宏石等品牌設(shè)備者優(yōu)先； 3. 精通電路分析，熟練使用萬(wàn)用表、烙鐵等工具；掌握Office軟件及設(shè)備管理軟件； 4. 具備獨(dú)立故障診斷能力，抗壓性強(qiáng)，適應(yīng)出差； 5. 服務(wù)意識(shí)突出，溝通協(xié)調(diào)能力佳，能高效處理客戶投訴。 三、福利待遇 基礎(chǔ)保障：五險(xiǎn)一金+帶薪年假； 補(bǔ)貼福利：住宿補(bǔ)貼+交通補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+出差補(bǔ)貼（實(shí)報(bào)實(shí)銷）；