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更新于 6月27日
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公寓門店管家（杭州市）

5000-7000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招999人

職位描述

租賃管理運(yùn)營管理物業(yè)管理長租公寓短租公寓
崗位職責(zé):
1. 租賃拓客：線上線下客戶拓展，來訪客戶接待轉(zhuǎn)化，協(xié)助店長完成項目的租賃業(yè)績目標(biāo)，采取有效措施保障門店出租率；
2. 租務(wù)運(yùn)營：負(fù)責(zé)辦理預(yù)定、簽約、入住、退租、換房、轉(zhuǎn)租、續(xù)租等日常門店租務(wù)工作，并進(jìn)行租金/物業(yè)費(fèi)/水電費(fèi)/網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等各類費(fèi)用定期收取和催繳；
3. 客戶維護(hù)：收集租戶需求、跟進(jìn)租戶反饋、維護(hù)租戶關(guān)系、處理租戶投訴；策劃組織門店租客社群活動，提高租客粘性及滿意度；
4. 服務(wù)監(jiān)督：定期檢查公寓門店的物業(yè)狀態(tài)，對于保安、保潔和維修等物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)建議；
5. 公共關(guān)系：建立并維護(hù)良好的公共關(guān)系，協(xié)助店長及時處理應(yīng)對突發(fā)事件；
6. 開業(yè)籌備：協(xié)助店長完成開業(yè)籌備各模塊相關(guān)事項，確保開業(yè)達(dá)成。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，酒店、旅游、營銷相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先；
2.一年以上公寓、酒店、商辦等銷售或運(yùn)營經(jīng)驗，有品牌長租公寓管家經(jīng)驗者優(yōu)先
3.熟悉地產(chǎn)營銷、物業(yè)管理、客戶服務(wù)相關(guān)知識；
4.熟練使用辦公軟件、良好的溝通表達(dá)能力和客戶服務(wù)能力；
5.良好的職業(yè)形象，有親和力，心態(tài)正向積極；具備良好的客戶意識、團(tuán)隊意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力；執(zhí)行力強(qiáng)，以結(jié)果為導(dǎo)向，主動有效解決工作中的各類問題；學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力強(qiáng)，工作中能夠創(chuàng)新運(yùn)用各種方法和資源達(dá)成目標(biāo)；具有一定的抗壓能力。

工作地點(diǎn)

杭州上城區(qū)保利中心

職位發(fā)布者

李女士/HRBP

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保利和潤房地產(chǎn)投資顧問有限公司（以下簡稱“保利和潤”）是央企保利發(fā)展控股全資子公司，由保利發(fā)展控股旗下經(jīng)紀(jì)板塊載體保利投顧升級而來?；诒＠额櫳罡麪I銷領(lǐng)域21載優(yōu)勢和實(shí)力，保利和潤致力打造全域營銷生態(tài)圈，代運(yùn)營保利云和+線上房產(chǎn)平臺，核心業(yè)務(wù)包括保利和潤新房代理、房小寶新房分銷和保利愛家存量房租售，業(yè)務(wù)覆蓋超100座城市，同期代理項目超700個，公司已經(jīng)連續(xù)十年獲得“中國房地產(chǎn)策劃代理百強(qiáng)企業(yè)十強(qiáng)”。
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