職位描述
售后客服電話客服現(xiàn)場客服保險咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位內(nèi)容：
1. 為客戶提供專業(yè)化的保險契約服務(wù)，包括簽訂、變更、終止等操作。
2. 熟悉各類保險產(chǎn)品，進行科學評估并精準定制保險方案，滿足客戶個性化需求。
3. 高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，對客戶進行跟進和管理，不斷提升客戶滿意度。
4. 建立并維護良好的客戶關(guān)系，促進保單持續(xù)更新?lián)Q代。
任職要求：
1. 對于保險契約管理流程有深入了解。
2. 具備出色的銷售能力和談判技巧，能夠快速建立信任與合作關(guān)系。
3. 能夠獨立思考，具有優(yōu)秀的解決問題能力，對于數(shù)據(jù)敏感，對于數(shù)據(jù)應(yīng)用有一定的實踐經(jīng)驗。
4. 具有開拓創(chuàng)新的勇氣和精神，能夠不斷學習和關(guān)注市場動態(tài)，挖掘機會。
工作地點
福建省廈門市思明區(qū)廈禾路820號帝豪大廈5樓507
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中國人壽保險股份有限公司是中國最大的壽險公司，隸屬于中國人壽保險（集團）公司，為《財富》世界500強企業(yè)，總部位于北京，業(yè)務(wù)涵蓋人壽保險、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域，2025年位列福布斯全球企業(yè)2000強第89位。?公司概況?中國人壽保險股份有限公司（股票代碼：601628.SH，2628.HK）成立于2003年，是中國人壽保險（集團）公司的核心成員，國內(nèi)壽險市場領(lǐng)導者，以“相知多年，值得托付”為品牌理念。公司為國有控股上市企業(yè)，2024年總資產(chǎn)達6.77萬億元，凈利潤1069.35億元，連續(xù)22年入選福布斯全球企業(yè)2000強，2025年排名躍升至第89位。???歷史沿革??1949年?：前身為中國人民保險公司壽險業(yè)務(wù)部。?1996年?：分業(yè)經(jīng)營后重組為中保人壽保險有限公司。?2003年?：改制為中國人壽保險股份有限公司并上市。???業(yè)務(wù)與成就??核心業(yè)務(wù)?：提供人壽保險、年金、健康險等產(chǎn)品，2024年總保費收入6714.57億元。???投資規(guī)模?：累計投資實體經(jīng)濟超4.62萬億元，支持新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。???養(yǎng)老與健康服務(wù)?：布局17個機構(gòu)養(yǎng)老項目，推出AI健康管理等創(chuàng)新服務(wù)。??
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