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【崗位要求】
（1）大專及以上學(xué)歷； （2）具有極強(qiáng)的溝通能力，親和力； （3）具有極強(qiáng)的整理能力，能夠處理細(xì)致入微的工作； （4）具有客服，售后類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； （5）完整參加過(guò)普通高中學(xué)習(xí)。
【崗位職責(zé)】
（1）負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程管理，包括階段性溝通反饋、學(xué)員檔案管理、課時(shí)管理； （2）協(xié)調(diào)排課，調(diào)課，配合授課教師落實(shí)個(gè)性化授課方案以及學(xué)員測(cè)評(píng)工作； （3）管理學(xué)員成績(jī)，開展階段性測(cè)試，未進(jìn)步學(xué)員問(wèn)題分析及管理； （4）解決家長(zhǎng)投訴，及時(shí)解決家長(zhǎng)的各項(xiàng)問(wèn)題，提高客戶滿意度； （5）負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作并開展二次銷售，有效完成續(xù)單工作； （6）退費(fèi)的挽單工作，分析退費(fèi)原因，解決相關(guān)問(wèn)題，最大限度消除退費(fèi)影響； （7）接待家長(zhǎng)來(lái)訪、來(lái)電課程咨詢； （8）配合講師完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
【薪酬】
月薪 3000-6000 元 崗位薪酬+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他獎(jiǎng)金
【作息時(shí)間】
周一或者周二休息，早八晚五/一點(diǎn)-八點(diǎn)半/三點(diǎn)-十點(diǎn)半，三