職位描述
網絡客服售后客服企業(yè)服務財務/審計/稅務專業(yè)技術服務
崗位內容：
1. 管理團隊，協(xié)調工作流程，確?？蛻舴諟蚀_、及時。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務質量，完成客戶投訴的調查和解決。
3. 參與制定客戶服務標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，2年以上客服主管經驗。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識，能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質量的解決方案。
1. 管理團隊，協(xié)調工作流程，確?？蛻舴諟蚀_、及時。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務質量，完成客戶投訴的調查和解決。
3. 參與制定客戶服務標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，2年以上客服主管經驗。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識，能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質量的解決方案。
工作地點
長沙芙蓉區(qū)行政公館6樓
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職位發(fā)布者
易先生/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
湖南三湘控股集團有限公司湖南三湘控股集團有限公司(簡稱:三湘集團)成立于2016年，是集財稅咨詢公司、稅務師事務所、會計師事務所、管理咨詢公司、知識產權公司于一體的國內領先的專業(yè)一站式企業(yè)服務集團。先后被評選為長沙市集群注冊行業(yè)協(xié)會副會長單位、湖南省代理記賬行業(yè)協(xié)會副會長及行業(yè)優(yōu)秀服務商等。集團旗下子品牌有：芒果企服、58財稅、三湘會計師事務所、湘稅通、湘小保、花財產業(yè)園等。主營業(yè)務有代理記賬、資質辦理、工商代理、財稅咨詢、稅收籌劃、稅務審計、項目申報、社保服務、園區(qū)入駐等。歷年來，集團致力于在傳統(tǒng)服務行業(yè)中搭建創(chuàng)新“1對1模式+互聯(lián)網高效+數(shù)字化整合一體”的專屬企業(yè)管理平臺。經過6年的市場打磨及平臺體系完善，公司已形成了一套含財稅+科技高新申報服務等一站式企業(yè)外包體系，真正為客戶解決從公司架構搭建到日常財稅業(yè)融和、公司經營風險防控等問題，鑄就企業(yè)專業(yè)服務運營閉環(huán)。我們秉承“客戶第一，服務至上，打造100%客戶滿意度”的服務宗旨，不斷地為企業(yè)、客戶、員工創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏!
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