崗位職責(zé):
1負(fù)責(zé)接聽公司熱線咨詢電話,挖掘客戶需求,提出合理建議和分析報告。
主動電話聯(lián)系客戶,邀約客戶來試聽課程。
2與客戶線上溝通,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,有針對性地推薦相關(guān)課程產(chǎn)品,幫助學(xué)員更詳細(xì)地了解公司的服務(wù)模式,促成學(xué)員在本機構(gòu)學(xué)習(xí)。
3負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶,維持老客戶。
4負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進(jìn)行。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和表達(dá)能力,能夠清晰地傳達(dá)信息和說服客戶。
2.具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗,能夠有效地推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)。
3.具備敏銳的市場洞察力和分析能力,能夠發(fā)現(xiàn)和抓住商機。
4.具備良好的團隊合作精神和良好的職業(yè)道德。
5.具備相關(guān)電話客服、銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6.能夠承受一定的工作壓力,具有積極進(jìn)取的工作態(tài)度和較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。