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更新于 8月15日
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提醒電話客服

7000-10000元
  • 鹽城鹽都區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

M3催收
主要工作職責(zé)
  1. 逾期客戶識(shí)別與聯(lián)系：通過系統(tǒng)篩選出逾期未還款的客戶，采用電話、短信、郵件、信函等方式進(jìn)行提醒，告知逾期金額、逾期天數(shù)及還款截止日期。
  2. 還款意愿與能力評(píng)估：與客戶溝通，了解其逾期原因（如忘記還款、資金周轉(zhuǎn)困難、故意拖欠等），評(píng)估其還款意愿和實(shí)際還款能力。
  3. 制定還款方案：根據(jù)客戶情況，協(xié)助其制定合理的還款計(jì)劃，例如分期還款、延期還款等（需符合機(jī)構(gòu)政策），推動(dòng)客戶盡快還款。
  4. 記錄與反饋：詳細(xì)記錄與客戶的溝通內(nèi)容、還款承諾及后續(xù)進(jìn)展，及時(shí)向機(jī)構(gòu)內(nèi)部的風(fēng)控或管理部門反饋異常情況（如惡意拖欠、失聯(lián)等）。

工作地點(diǎn)

鹽城鹽都區(qū)華邦國(guó)際東廈A區(qū)3A07

職位發(fā)布者

孫女士/人事

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