一、崗位內(nèi)容:
1、通過在線聊天軟件與線上買家溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易;
2、解答客戶下單后提出的各類售中售后服務問題。
二、任職要求:
1、學信網(wǎng)可查大專及以上學歷,有打字客服經(jīng)驗;
2、有良好的溝通技巧、耐心和責任心,勇于挑戰(zhàn)自我;
3、打字速度60字每分鐘以上。
4、不接受實習生
三、工作時間和薪資待遇:
1、培訓期:9點-18點,中午休息1小時,1周理論培訓+19天試上線培訓
2、正式上崗期:8點-24點30,工作8小時,排班輪休制,每個班次中途休息1小時,月休6天,排休
3、無責底薪+崗位補貼+績效獎月入5K以上
4、入職第二個自然月開始排加班+晚班
5、大小休加班費:(基本工資+崗位工資)/21.75*2/天
6、每月加班費預估570元
7、法定假期加班費:(基本工資+崗位工資)/21.75*3/天
8、前5天培訓期一天100 ,每個月15號發(fā)放薪資
四、其他福利情況:
1、入職購買五險一金,每月兩次下午茶,入職滿一個月體檢報銷,不定期部門團建活動,節(jié)假日禮品大禮包
2、該崗位屬于手機品牌類客服崗,工作穩(wěn)定輕松,歡迎大家多多投遞簡歷!