職位描述
法律服務(wù)談判公關(guān)公關(guān)
1.談判協(xié)商：與物流公司協(xié)商，談判爭取客戶最大利益
2.客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴與建議，提供個性化方案。
3.問題處理：調(diào)查判決不好的問題客戶，協(xié)商解決問題，維護(hù)公司權(quán)益，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)防復(fù)發(fā)。
4.售后管理：完善售后流程與標(biāo)準(zhǔn)，分析總結(jié)提升服務(wù)。
5.危機(jī)公關(guān)：制定預(yù)案，處理危機(jī)事件，爭取各方支持。
6.其他：完成上級交辦任務(wù)，與內(nèi)部部門協(xié)作。
2.客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴與建議，提供個性化方案。
3.問題處理：調(diào)查判決不好的問題客戶，協(xié)商解決問題，維護(hù)公司權(quán)益，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)防復(fù)發(fā)。
4.售后管理：完善售后流程與標(biāo)準(zhǔn)，分析總結(jié)提升服務(wù)。
5.危機(jī)公關(guān)：制定預(yù)案，處理危機(jī)事件，爭取各方支持。
6.其他：完成上級交辦任務(wù)，與內(nèi)部部門協(xié)作。
工作地點(diǎn)
巴南區(qū)重慶九極路盟商務(wù)服務(wù)有限公司
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