職位描述
投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服VIP客服
崗位職責(zé)：
1. 設(shè)計(jì)并實(shí)施高效的客戶服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)；
2. 組織全面的服務(wù)培訓(xùn)，確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)服務(wù)流程有深入了解；
3. 監(jiān)控服務(wù)流程，及時(shí)處理服務(wù)問(wèn)題，保證服務(wù)連續(xù)性；
4. 推動(dòng)服務(wù)文化的建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)精神；
5. 分析客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)工作方式；
6. 患者接待與引導(dǎo)、迎接患者、指引掛號(hào)、科室引導(dǎo)、基本信息咨詢、專(zhuān)家信息咨詢、維持秩序、分診服務(wù)。
崗位要求：
1. 具備優(yōu)秀的溝通能力，能夠有效處理客戶的咨詢和問(wèn)題；
2. 有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能夠主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事共同完成服務(wù)目標(biāo)；
4. 有能力在高壓環(huán)境下保持高效工作，具備良好的問(wèn)題解決能力；
5. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意愿，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
工作地點(diǎn)
雙橋區(qū)承德朝聚眼科醫(yī)院
熱門(mén)職位推薦
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王中/招聘總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
朝聚醫(yī)療科技有限公司朝聚眼科由傳承醫(yī)學(xué)世家的張朝聚先生于1988年在內(nèi)蒙古包頭創(chuàng)辦。作為眼科專(zhuān)家的張朝聚先生被業(yè)界譽(yù)為推動(dòng)內(nèi)蒙古現(xiàn)代眼科醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的先驅(qū)。自創(chuàng)辦以來(lái)，朝聚人勵(lì)精圖治，致力于為患者提供安全、有效、友好的眼科醫(yī)療服務(wù)。朝聚眼科行業(yè)深耕，經(jīng)過(guò)37年發(fā)展建立了遍及七大省、市、自治區(qū)的眼科醫(yī)院及視光中心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，共計(jì)31家眼科醫(yī)院及29家視光公司；秉承“全球快樂(lè)眼健康引領(lǐng)者”的愿景，憑借專(zhuān)業(yè)有效的醫(yī)療技術(shù)、友好優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和高精尖的醫(yī)療設(shè)備，成為知名眼科醫(yī)療服務(wù)集團(tuán)，并于2021年7月在香港主板上市（股票代碼2219.HK）。集團(tuán)旗下?lián)碛邪▏?guó)家臨床重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位在內(nèi)的31家眼科醫(yī)院及29家視光中心。集團(tuán)在內(nèi)部人才發(fā)展平臺(tái)的基礎(chǔ)上，與內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)包頭醫(yī)學(xué)院等院校就人才培養(yǎng)、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)科研等領(lǐng)域展開(kāi)深入合作，已形成融醫(yī)、教、研一體的人才發(fā)展體系。愿景：全球快樂(lè)眼健康引領(lǐng)者使命：用安全、有效、友好的服務(wù)，促進(jìn)人類(lèi)享受眼健康的快樂(lè)價(jià)值觀：有利于患者滿意、有利于員工發(fā)展、有利于醫(yī)院效率提高
公司主頁(yè)