職位描述
小區(qū)寫字樓商場
崗位職責(zé)：
1. 處理業(yè)主來電、來訪及投訴，確保24小時響應(yīng)，及時解決問題
2. 定期開展?jié)M意度調(diào)查并制定改進(jìn)方案
3. 管理客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核與激勵，合理分配工作任務(wù)
4. 組織物業(yè)費等費用收繳，制定收費計劃，建立欠費檔案
5. 策劃并組織社區(qū)文化活動，活動后總結(jié)優(yōu)化
6. 管理客戶服務(wù)檔案，保證資料完整、準(zhǔn)確、保密
崗位要求：
1. 3年以上物業(yè)客服經(jīng)驗，1年以上客服主管或團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉工作流程與標(biāo)準(zhǔn)；有知名物業(yè)公司經(jīng)歷優(yōu)先
2. 溝通協(xié)調(diào)、問題解決和應(yīng)急處理能力強，善團(tuán)隊管理，熟練使用辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析能力
3. 年齡40歲以下，形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上；責(zé)任心與服務(wù)意識強，遵守制度
大小周休息8:30-18:00
1. 處理業(yè)主來電、來訪及投訴，確保24小時響應(yīng)，及時解決問題
2. 定期開展?jié)M意度調(diào)查并制定改進(jìn)方案
3. 管理客服團(tuán)隊，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核與激勵，合理分配工作任務(wù)
4. 組織物業(yè)費等費用收繳，制定收費計劃，建立欠費檔案
5. 策劃并組織社區(qū)文化活動，活動后總結(jié)優(yōu)化
6. 管理客戶服務(wù)檔案，保證資料完整、準(zhǔn)確、保密
崗位要求：
1. 3年以上物業(yè)客服經(jīng)驗，1年以上客服主管或團(tuán)隊管理經(jīng)驗，熟悉工作流程與標(biāo)準(zhǔn)；有知名物業(yè)公司經(jīng)歷優(yōu)先
2. 溝通協(xié)調(diào)、問題解決和應(yīng)急處理能力強，善團(tuán)隊管理，熟練使用辦公軟件，有數(shù)據(jù)分析能力
3. 年齡40歲以下，形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上；責(zé)任心與服務(wù)意識強，遵守制度
大小周休息8:30-18:00
工作地點
青島嶗山區(qū)云嶺路/?？诼?路口)云嶺路靠近?？诼芬欢?/span>
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 青島平度市
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
相似職位
- 物業(yè)管家團(tuán)隊主管5000-6000元
青島 - 李滄
山東恒晟源人力資源有限公司 - 物業(yè)管家4000-5000元
青島 - 李滄
青島泰苑物業(yè)管理有限公司 - 物業(yè)管家（桂花園）4000-5000元
青島 - 城陽
青島東方城商業(yè)物業(yè)管理有限公司 - 泊車收費員3000-4000元
青島 - 黃島
青島聚通企業(yè)管理咨詢有限公司 - 物業(yè)客服專員4000-5000元·13薪
青島 - 城陽
青島魯昊投資集團(tuán)有限公司 青島
青島易博人力資源管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
李先生/招聘專員
昨日活躍立即溝通
山東恒晟源人力資源有限公司山東恒晟源控股集團(tuán)創(chuàng)立于2017年，總部位于青島，以人力資源服務(wù)+教考培訓(xùn)、園區(qū)招商運營+財稅服務(wù)為兩大業(yè)務(wù)體系，配套法律服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)進(jìn)行綜合產(chǎn)業(yè)布局。集團(tuán)堅持“以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以客戶利益為中心”的原則，秉持誠信、高效的服務(wù)宗旨，堅持專業(yè)化、專注化、開放化、平臺化四位一體的戰(zhàn)略，持續(xù)深耕與創(chuàng)新，已成為專業(yè)的企業(yè)綜合服務(wù)提供商和值得客戶信賴的品牌。集團(tuán)圍繞人、財、法為企業(yè)提供全方位解決方案和一站式服務(wù)，致力于成為中國領(lǐng)先的企業(yè)服務(wù)機構(gòu)，為百業(yè)賦能，讓人才無憂。集團(tuán)已在北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、成都、濟(jì)南等全國多個省市設(shè)立了分支機構(gòu)，服務(wù)企業(yè)3500余家，年服務(wù)人才70萬人次。作為區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中首屈一指的領(lǐng)軍企業(yè)，榮獲全國就業(yè)與社會保障先進(jìn)民營企業(yè)、山東省勞動關(guān)系和諧企業(yè)、青島市總部企業(yè)等各類榮譽60余項。
公司主頁