職位描述
含銷售性質(zhì)售前客服售后客服淘寶客服天貓客服售后專員售前專員
售前/售后客服
崗位描述
1、使用旺旺等在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答顧客問題，引導(dǎo)并促進(jìn)用戶下單；
2、處理簡(jiǎn)單的用戶查快遞查發(fā)票查訂單信息的售后；
3、針對(duì)客戶的購(gòu)物清單進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià)并跟蹤；
崗位要求：
1、有1年以上淘寶/天貓/京東相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)好，抗壓能力好；
2、語言組織能力好，能制造優(yōu)美的溝通環(huán)境；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，打字速度好，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、有客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，或者有想往客服團(tuán)隊(duì)管理方向發(fā)展的優(yōu)先；
5、高中以上學(xué)歷，32歲以內(nèi)，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先，能適應(yīng)排班調(diào)休；
公司有良好的晉升機(jī)制和人性化的管理，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將予以晉升，與公司一同成長(zhǎng)；
我們希望你有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)，愛學(xué)習(xí)、有很好的服務(wù)意識(shí)；
工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)翠寶路32號(hào)
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職位發(fā)布者
何女士/HR
昨日活躍立即溝通
深圳市佰瑞特緊固件科技有限公司深圳市佰瑞特緊固件科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱佰瑞特公司)，于2009年開設(shè)第一家緊固件五金門市，兩年后在行業(yè)內(nèi)業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先，2011年發(fā)展線上銷售，是中國(guó)第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)緊固件品牌的公司，也是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)銷售規(guī)模最大的緊固件公司；總公司位于深圳市龍崗區(qū)；主營(yíng)產(chǎn)品：不銹鋼201、316、304系列、外六角、內(nèi)六角、螺母、銅螺母、自攻螺絲、電子螺母、手機(jī)螺絲、墊圈、細(xì)牙螺母、蝶型螺母、抽芯拉釘、射釘、化學(xué)錨栓、緊定基米、內(nèi)外齒、絕緣墊圈等各類標(biāo)準(zhǔn)緊固件產(chǎn)品。
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