職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)
工作內(nèi)容:
1.推動(dòng)前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升企業(yè)業(yè)績(jī)；
2.監(jiān)督顧客服務(wù)檔案的建立和管理，客戶(hù)投訴處理等工作的實(shí)施與管理；
3.跟進(jìn)客戶(hù)維修進(jìn)度，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度，全面掌握及控制維修車(chē)輛的結(jié)算工作；
1.推動(dòng)前臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展，提升企業(yè)業(yè)績(jī)；
2.監(jiān)督顧客服務(wù)檔案的建立和管理，客戶(hù)投訴處理等工作的實(shí)施與管理；
3.跟進(jìn)客戶(hù)維修進(jìn)度，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度，全面掌握及控制維修車(chē)輛的結(jié)算工作；
4.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
要求:
1.學(xué)歷大專(zhuān)以上，年齡25周歲-30周歲；
2.良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3.熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程，具備一定的銷(xiāo)售技巧； 4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
西青區(qū)天津捷途山海云端店
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