崗位職責(zé):
1.根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
2.負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
3.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;
4.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中各類突發(fā)事件;
5.反映游客的意見和要求,協(xié)助優(yōu)化公司旅游產(chǎn)品;
6.能服從部門主管和旅行社統(tǒng)籌安排。
崗位要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè),有導(dǎo)游資格證,熟悉峨眉山的歷史、文化和景點(diǎn)分布,有1年及以上從事帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語言溝通和表達(dá)能力,能說流利的普通話;
3、具有良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng),有較強(qiáng)的抗壓能力,能虛心接受游客的批評和建議;
4、熱愛旅行,有責(zé)任性和積極進(jìn)取精神,有團(tuán)隊(duì)合作和大局意識;
5、能接受長期峨眉山駐點(diǎn)的優(yōu)先。