【任職要求】
1、5年以上同行業(yè)連鎖門店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(超市、便利店、連鎖干果零食店等);20人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、具備跨部門合作溝通能力、優(yōu)秀的人際交往技能,具有良好的結(jié)構(gòu)化思考能力、邏輯清晰,抗壓能力強(qiáng);
3、有車可自駕,base濟(jì)南,可接受省內(nèi)偶爾出差;
4、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,34歲以內(nèi)。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)山東大區(qū)運(yùn)營(yíng)支持部的全面管理(支持部主要負(fù)責(zé)傳達(dá)落地總部運(yùn)營(yíng)體系各項(xiàng)措施、統(tǒng)籌山東所有門店的各類數(shù)據(jù)、山東運(yùn)營(yíng)體系人員的培訓(xùn)與成長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化的輸出等
2、了解連鎖門店?duì)I運(yùn)痛點(diǎn),并根據(jù)門店?duì)I運(yùn)痛點(diǎn)負(fù)責(zé)開發(fā)營(yíng)運(yùn)管理體系搭建與優(yōu)化,包括但不限于營(yíng)運(yùn)內(nèi)部工作流程和管理規(guī)范,通過營(yíng)運(yùn)體系等流程優(yōu)化與管理工具提升推動(dòng)營(yíng)運(yùn)組織效能;
3、負(fù)責(zé)管控落實(shí)QSC標(biāo)準(zhǔn)在門店的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并持續(xù)改善提升,包括但不限于食品安全,產(chǎn)品出品,門店6S,顧客服務(wù)等;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)支持部門各崗位及門店一線管理督導(dǎo)崗位能力的提升、工作效能的提升;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)與總部、大區(qū)之間的溝通協(xié)調(diào),通過協(xié)調(diào)各部門資源不斷提升運(yùn)營(yíng)效率,客戶體驗(yàn),業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和品牌形象;
6、對(duì)門店重大顧客投訴事件或危機(jī)公關(guān)事件,有一定的應(yīng)對(duì)與處理經(jīng)驗(yàn),并制定后續(xù)改善計(jì)劃。
【福利待遇】
1、薪資15-204K;
2、入職繳納社保。