崗位職責(zé):
1、發(fā)運(yùn)信息的傳達(dá);
2、跟蹤到貨時(shí)效及和門店落實(shí)訂單完成情況;
3、負(fù)責(zé)申訴賠償、異常物品問題的處理;
4、客戶投訴的相關(guān)處理;
5、處理門店對(duì)物流公司或司機(jī)送貨服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決并進(jìn)行登記;
6、物流公司的對(duì)賬單核對(duì);
7、對(duì)發(fā)運(yùn)信息及數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)錄入等相關(guān)操作要熟悉;
8、完成上司交代的其他項(xiàng)。
任職條件:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件;
2、有責(zé)任心,踏實(shí),上進(jìn);
3、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;