職位描述
售前技術(shù)支持解決方案技術(shù)支持物聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)軟件儀器儀表制造工業(yè)自動(dòng)化
職位描述：
1、 協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持，包括業(yè)務(wù)咨詢、方案規(guī)劃、產(chǎn)品演示、標(biāo)書(shū)制作、講解及用戶答疑等工作；
2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘及公司售前方案、需求文檔、設(shè)計(jì)效果的輸出；
3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工具的制作和培訓(xùn)，包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例等；
4、 協(xié)助銷售部門進(jìn)行售中支持，完成客戶需求確認(rèn)，系統(tǒng)實(shí)施，項(xiàng)目驗(yàn)收等實(shí)施工作；
5、 協(xié)助客服部門進(jìn)行售后支持，包括使用咨詢、問(wèn)題解答、培訓(xùn)提升等支持類服務(wù)；
6、 收集客戶反饋，研究市場(chǎng)動(dòng)向，提出產(chǎn)品改進(jìn)方案，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化迭代；
7、 收集客戶的成功案例以及產(chǎn)品最佳實(shí)踐，協(xié)助構(gòu)建產(chǎn)品使用知識(shí)庫(kù)；
8、 協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，工科相關(guān)專業(yè)；
2. 掌握需求分析方法,收集并挖掘用戶需求；
3. 具備優(yōu)秀的文檔編寫(xiě)能力，能獨(dú)立完成方案的設(shè)計(jì)編制工作；
4. 熟練掌握office使用，能熟練使用PPT、CAD等工具完成方案的設(shè)計(jì)；
5. 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用excel，或python、R等語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及可視化的能力；
6. 具有客戶導(dǎo)向思維，具備較強(qiáng)分析判斷處理問(wèn)題的能力，能夠配合銷售人員分析解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
7. 能夠承受一定程度的出差，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
8. 具有豐富的售前咨詢、投標(biāo)競(jìng)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1、 協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前支持，包括業(yè)務(wù)咨詢、方案規(guī)劃、產(chǎn)品演示、標(biāo)書(shū)制作、講解及用戶答疑等工作；
2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)踏勘及公司售前方案、需求文檔、設(shè)計(jì)效果的輸出；
3、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工具的制作和培訓(xùn)，包括行業(yè)解決方案、演示材料、客戶案例等；
4、 協(xié)助銷售部門進(jìn)行售中支持，完成客戶需求確認(rèn)，系統(tǒng)實(shí)施，項(xiàng)目驗(yàn)收等實(shí)施工作；
5、 協(xié)助客服部門進(jìn)行售后支持，包括使用咨詢、問(wèn)題解答、培訓(xùn)提升等支持類服務(wù)；
6、 收集客戶反饋，研究市場(chǎng)動(dòng)向，提出產(chǎn)品改進(jìn)方案，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化迭代；
7、 收集客戶的成功案例以及產(chǎn)品最佳實(shí)踐，協(xié)助構(gòu)建產(chǎn)品使用知識(shí)庫(kù)；
8、 協(xié)助市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，工科相關(guān)專業(yè)；
2. 掌握需求分析方法,收集并挖掘用戶需求；
3. 具備優(yōu)秀的文檔編寫(xiě)能力，能獨(dú)立完成方案的設(shè)計(jì)編制工作；
4. 熟練掌握office使用，能熟練使用PPT、CAD等工具完成方案的設(shè)計(jì)；
5. 具備數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用excel，或python、R等語(yǔ)言進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及可視化的能力；
6. 具有客戶導(dǎo)向思維，具備較強(qiáng)分析判斷處理問(wèn)題的能力，能夠配合銷售人員分析解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；
7. 能夠承受一定程度的出差，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
8. 具有豐富的售前咨詢、投標(biāo)競(jìng)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)中庚環(huán)球創(chuàng)意中心T31801
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職位發(fā)布者
黎芷睿/人事經(jīng)理
立即溝通
上海臺(tái)雄科技發(fā)展集團(tuán)有限公司臺(tái)雄集團(tuán)臺(tái)雄集團(tuán)，聚焦實(shí)驗(yàn)室和工業(yè)安全的創(chuàng)新應(yīng)用，提供專業(yè)安全的整體解決方案和服務(wù)，構(gòu)建高效的系統(tǒng)集成供應(yīng)體系。成立于2002年，規(guī)?；纳a(chǎn)基地同年投產(chǎn)，精密的自動(dòng)化數(shù)控設(shè)備、現(xiàn)代化的企業(yè)管理系統(tǒng)和致力于研發(fā)革新的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)奠定了臺(tái)雄專業(yè)制造的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20年來(lái)，中國(guó)實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域從萌芽初長(zhǎng)和到發(fā)展徐行，臺(tái)雄始終以國(guó)際專業(yè)、安全的高標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，以實(shí)業(yè)為根基，持續(xù)創(chuàng)新，在業(yè)內(nèi)享譽(yù)斐然。率先獲得實(shí)驗(yàn)室工程配套領(lǐng)域各項(xiàng)國(guó)際專業(yè)認(rèn)證，領(lǐng)銜制定實(shí)驗(yàn)室專業(yè)產(chǎn)品的中國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)中國(guó)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階。從最初的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備生產(chǎn)制造商進(jìn)階成為實(shí)驗(yàn)室安全整體方案解決商，致力于為實(shí)驗(yàn)室安全管理系統(tǒng)性落地合規(guī)安全的解決方案。旗下品牌臺(tái)雄(SAN)專注于實(shí)驗(yàn)室水氣配件及應(yīng)急產(chǎn)品，樂(lè)普樂(lè)吉(LOOPED LOGIC)精研于?；啡鞒涕]環(huán)管控，陶克(TOOK)致力于解決實(shí)驗(yàn)室臺(tái)面難題，從不同維度、不同角度解決實(shí)驗(yàn)室安全問(wèn)題。誠(chéng)信、合作、務(wù)實(shí)、進(jìn)取是臺(tái)雄的血脈，“讓安全更具體”是臺(tái)雄的初心，永攀巔峰，只為超越滿意的實(shí)力和信心!臺(tái)雄集團(tuán)領(lǐng)馭行業(yè)，以創(chuàng)新彰顯實(shí)力，以品質(zhì)鑄就輝煌!
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