崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)院端設(shè)備儀器安裝、維護(hù)、維修、移機(jī)、校準(zhǔn)、走訪等技術(shù)售后服務(wù)工作
2、為客戶提供產(chǎn)品使用及日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù),跟蹤儀器使用狀態(tài)。及時(shí)有效的為客戶提供技術(shù)支持,解決客戶問題和投訴;
3、為VIP客戶制定服務(wù)計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
4、 醫(yī)院6S現(xiàn)場實(shí)施;
5、按照要求,完成系統(tǒng)工單的處理(配件、填單、紙質(zhì)單的交付)。
6、收集客戶信息,挖掘客戶價(jià)值,促進(jìn)深度合作關(guān)系(風(fēng)險(xiǎn)商機(jī)收集)。
7、現(xiàn)有客戶保外維修達(dá)成,完成區(qū)域備件聯(lián)保推廣。
8、 根據(jù)公司需求,制定資質(zhì)獲取計(jì)劃,確保達(dá)成。
崗位要求
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷;生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗(yàn)要求:同行業(yè)售后服務(wù)2年及以上
知識要求:熟悉機(jī)械、電子相關(guān)知識;了解醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識
其他要求:身體健康、精力充沛、正能量、接受出差
福利待遇
周六日雙休,節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定休假,額外還有雪頓節(jié)、藏歷年假期
13.5薪(年底1.5倍年終獎)、超額獎;
外服市場營銷40%獎金;
五級薪酬;
出差實(shí)報(bào)實(shí)銷,包含住宿、餐補(bǔ)(機(jī)票公司直接負(fù)責(zé)購買);
拉薩市內(nèi)包吃包住,補(bǔ)貼市內(nèi)交通;
入職即購買五險(xiǎn)一金。
每年的私人差旅補(bǔ)貼3100-10000
每年免費(fèi)全面體檢、公司團(tuán)建
節(jié)假日福利等