崗位職責
1、配合銷售人員做好客戶檔案資料整理;
2、全程負責客戶售后服務;
3、負責客戶發(fā)貨申請,并配合物流部門發(fā)貨;
4、負責匯總統(tǒng)計每周受理投訴、市場反饋、回訪情況;
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
崗位要求
1、有3年以上制造業(yè)或電子廠的客服、跟單工作經驗
2、熟悉電腦操作,會數(shù)據(jù)分析,做報表PPT
3、溝通協(xié)調能力強,主要對接倉庫、PMC、銷售
4、負責下單到出貨的流程跟進,有物流成本管控意識
薪資福利:
1、試用期4-5K,轉正后5-6K
2、入職即購買社保
3、年終獎、年假