崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司及部門(mén)的要求,制定護(hù)理員團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)分派;
2、根據(jù)甲方要求,制作并上交結(jié)算報(bào)表至甲方指定部門(mén);
3、護(hù)理員招募與管理,建立優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì);
4、管控護(hù)理團(tuán)隊(duì)的收入及支出臺(tái)帳,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及護(hù)理成本分析、優(yōu)化;
5、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、運(yùn)營(yíng)流程以及操作規(guī)范;
6、協(xié)助培訓(xùn)部,完成新員工的入職培訓(xùn)實(shí)操帶教安排;
7、按時(shí)督促站內(nèi)員工進(jìn)行在職內(nèi)訓(xùn),負(fù)責(zé)考核護(hù)理站服務(wù)人員,并記入員工獎(jiǎng)懲考核內(nèi);
8、建立護(hù)理站電話咨詢(xún)及投訴的記錄本冊(cè),客戶(hù)投訴問(wèn)題須當(dāng)日解決并做好記錄備查;
9、配合市場(chǎng)部完成服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接,并根據(jù)項(xiàng)目具體要求分配人員,按時(shí)完成項(xiàng)目;
10、配合市場(chǎng)部進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng),積極組織協(xié)調(diào)人員,協(xié)助市場(chǎng)部完成活動(dòng);
11、建立護(hù)理站周邊對(duì)外關(guān)系網(wǎng)絡(luò),維護(hù)護(hù)理站周邊社區(qū)關(guān)系;
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、具有扎實(shí)的護(hù)士、護(hù)理相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
4、有成型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及社區(qū)、街道、殘聯(lián)等渠道開(kāi)發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)者;
5、具備本地優(yōu)質(zhì)護(hù)理員資源渠道,可獨(dú)立完成護(hù)理團(tuán)隊(duì)的全流程組建工作。