崗位職責(zé)：
1、處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作；
2、確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告；
3、在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象；
4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報；
5、確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)；
6、積極與團隊配合完成日常工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡22-35，工作經(jīng)驗不限；
2、計算機能力良好，英語良好，國際聯(lián)號工作經(jīng)歷優(yōu)先。