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我們希望你做什么？?
1、學(xué)員對(duì)接與檔案管理：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化流程（SOP）接收銷售部移交的德語(yǔ)課學(xué)員，精準(zhǔn)登記學(xué)員信息并動(dòng)態(tài)更新班級(jí)檔案；全程跟進(jìn)各班級(jí)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度與狀態(tài)，及時(shí)向家長(zhǎng)、銷售同步學(xué)員學(xué)習(xí)情況，搭建高效信息傳遞橋梁。?
2、社群運(yùn)營(yíng)與答疑：負(fù)責(zé)德語(yǔ)學(xué)員微信群的日常管理，及時(shí)響應(yīng)學(xué)員在群內(nèi)的咨詢與需求，維護(hù)積極的學(xué)習(xí)交流氛圍，提升學(xué)員服務(wù)體驗(yàn)。?
3、問題反饋與協(xié)同：主動(dòng)收集學(xué)員對(duì)課程、服務(wù)的意見及遇到的問題，快速同步至總部與教務(wù)部，推動(dòng)問題高效解決，保障教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。?
4、教學(xué)配合與活動(dòng)支持：協(xié)助授課老師及教務(wù)部落實(shí)日常教學(xué)工作，配合組織線上 / 線下德語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)（如學(xué)習(xí)分享會(huì)、德語(yǔ)文化沙龍等），助力學(xué)員提升學(xué)習(xí)效果。
我們期待這樣的你！?
1、本科及以上學(xué)歷，具備快速學(xué)習(xí)能力，能快速熟悉德語(yǔ)課程體系與學(xué)員服務(wù)流程；?
2、熱愛教育行業(yè)，認(rèn)可語(yǔ)言培訓(xùn)的價(jià)值，熟練使用 Word、Excel、PPT 等 MS Office 辦公軟件；?
3、英語(yǔ)溝通流暢，會(huì)德語(yǔ)或有德國(guó)留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先（重大加分項(xiàng)），能更好理解德語(yǔ)學(xué)習(xí)場(chǎng)景與學(xué)員需求；?
4、親和力強(qiáng)，善于傾聽，有清晰的書面與口頭表達(dá)能力，樂于和學(xué)員、家長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作；?
5、注重細(xì)節(jié)，做事嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能高效配合團(tuán)隊(duì)完成工作；?
6、有語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)或?qū)W員服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能更快上手崗位工作。
為什么選擇我們？?
1、深耕語(yǔ)言培訓(xùn)領(lǐng)域，專注德語(yǔ)教學(xué)服務(wù)，為你提供清晰的職業(yè)成長(zhǎng)路徑；?
2、團(tuán)隊(duì)氛圍輕松融洽，重視員工需求，定期組織專業(yè)技能培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)；?
3、近距離接觸德語(yǔ)學(xué)習(xí)場(chǎng)景，若你對(duì)德語(yǔ)或德國(guó)文化感興趣，可在工作中積累相關(guān)認(rèn)知。?
PS：如果你符合上述條件，且渴望在教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，歡迎投遞簡(jiǎn)歷，與我們一起助力德語(yǔ)學(xué)習(xí)者成長(zhǎng)！