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1. 全面負(fù)責(zé)BPO項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的人力資源管理工作，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、績效管理、企業(yè)文化等。
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并執(zhí)行高效的招聘計(jì)劃，快速精準(zhǔn)地滿足各部門用人需求。
3. 建立并優(yōu)化人力資源規(guī)章制度和工作流程，提升人力資源運(yùn)作效率。
4. 深入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，有效處理員工關(guān)系，提升員工滿意度與敬業(yè)度，營造積極向上的工作氛圍。
5. 策劃并組織員工活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
6. 向管理層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議。
【任職要求】：
1.專科及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)客服團(tuán)隊(duì)或大規(guī)模團(tuán)隊(duì)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3. 熟悉國家各項(xiàng)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。
4. 具備極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題的能力和抗壓能力。
5. 具備高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)，工作積極主動(dòng)，有親和力。