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【崗位職責(zé)】
1.通過接聽接待服務(wù) （純文職類客服 無銷售）
2.為閃送騎手服務(wù)：負責(zé)解決騎手賬號注冊、接單異常、費用結(jié)算等問題，解答平臺規(guī)則相關(guān)疑問，處理 APP 功能故障反饋，提供裝備、保險等方面的咨詢與支持。
【崗位要求】
普通話標(biāo)準(zhǔn)，嗓音清楚明亮
【接聽客服】
2、1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服工作經(jīng)驗， 更傾向于物流行業(yè)的客優(yōu)先
3、工作積極、責(zé)任心強、服務(wù)意識好，有創(chuàng)新精神；
【工作時間】
8:00-19:30 （前3個月固定班次）
7小時工作；1小時午休，1小時零散休息；
第四個月開始排班（有大夜班.小夜班）
【福利待遇】
1、帶薪培訓(xùn); 繳納五險
2、薪酬5000-6000元;
3、帶薪年假，節(jié)日福利，團建活動，發(fā)展空間
4、發(fā)展規(guī)劃：技術(shù)崗位提升通道，如：客服專員--客服組長--客服主管--客服經(jīng)理 。管理崗位內(nèi)部晉升通道，如：組長；經(jīng)理。