1)負(fù)責(zé)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù),平臺(tái)折扣、優(yōu)惠、團(tuán)購/套餐等活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及反饋總結(jié);
2)負(fù)責(zé)對(duì)門店進(jìn)行關(guān)于美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么等平臺(tái)的各項(xiàng)操作、平臺(tái)規(guī)則及平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等內(nèi)容的宣講及培訓(xùn);
3)定期分析各平臺(tái)數(shù)據(jù)、診斷異常數(shù)據(jù)、對(duì)門店進(jìn)行異常管控和溝通;
4) 定期完成外賣營收財(cái)務(wù)報(bào)表,詳盡分析影響外賣實(shí)收的存在因素并給出對(duì)應(yīng)的整改措施方案;
5) 及時(shí)了解外賣產(chǎn)品復(fù)購數(shù)據(jù),根據(jù)復(fù)購率的不同情況提出拉升復(fù)購的營銷方案并輔導(dǎo)門店執(zhí)行;
6)定期分析各外賣平臺(tái)的顧客點(diǎn)評(píng)情況,對(duì)好評(píng)、差評(píng)進(jìn)行匯總分析,分析并找出可能導(dǎo)致差評(píng)的各項(xiàng)原因,同時(shí)給出有效可行的整改建議;
7)1年以上同崗位或類似崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么等線上平臺(tái)的業(yè)務(wù)規(guī)則,了解抖音、小紅書等內(nèi)容發(fā)布的流程及流量分析。
8)工資組成為底薪(5000-8000)+績效獎(jiǎng)金,具體底薪可以面談。