職位描述
物業(yè)管理
崗位內容：
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
1. 管理并協(xié)調客服團隊，確保高效的服務水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務標準和流程，并根據需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數據，制定改進計劃和培訓計劃，提高客戶滿意度
4.物業(yè)客服日常工作的監(jiān)督、指導，負責客服部門培訓組織、績效考核、品質提升及督導等工作
5.受理業(yè)主投訴與建議，根據公司年度財務預算，制定客服部年度資金預算，努力節(jié)約、控制各項服務開支
5.受理業(yè)主投訴與建議，根據公司年度財務預算，制定客服部年度資金預算，努力節(jié)約、控制各項服務開支
6.協(xié)助管理環(huán)境、秩序團隊，共同解決客戶問題并實現(xiàn)團隊目標
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務或客戶支持經驗，其中3年以上擔任客服主管或經理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領導能力，能夠促進團隊的合作和高效工作。
工作地點
淄博張店區(qū)金都花園
相似職位
- 移動客服班組長5000-8000元
淄博 - 張店區(qū)
山東安德網絡科技有限公司 - 電商客服組長6000-8000元·13薪
淄博 - 張店區(qū)
英科醫(yī)療科技股份有限公司 - 物業(yè)客服主管5000-8000元·13薪
淄博 - 張店區(qū)
北京恒富物業(yè)服務有限公司天津分公司 - 物業(yè)客服主管6000-7000元·13薪
淄博 - 臨淄區(qū)
江西云星房地產開發(fā)有限公司 - 物業(yè)綜合主管5000-6000元
淄博 - 張店區(qū)
新宏程(北京)控股集團有限公司 - 綜合金融服務經理1.1-1.5萬
淄博 - 張店區(qū)
中國人壽保險股份有限公司淄博分公司張店區(qū)人民路營銷服務部
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孫貞貞/人事經理
今日活躍立即溝通
新宏程(北京)控股集團有限公司新宏程，成立于2000年，主營房地產開發(fā)、商業(yè)運營、金融投資、物業(yè)服務四大板塊，專注于精彩生活運營。集團先后與淄博、青島、濟南等地開發(fā)建設了18個精品項目；截止2024年，建成面積超350萬方，運營商業(yè)面積超50萬方，員工總數500余人，總資產超60億元。新宏程以“成就精彩生活”為使命，秉承“正直、進取、合作、創(chuàng)新”的核心價值觀，共建城市與社區(qū)的鏈接紐帶，打造極具幸福感的生活場景，釋放城市生命力，賦能城市美好生活。新宏程，點亮自己、點亮家庭、點亮城市！
公司主頁