年齡:39歲以下
學(xué)歷:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(211&985優(yōu)先)
職稱:中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱者優(yōu)先考慮
專業(yè):工商管理、客戶服務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);城市燃?xì)獾认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先
從業(yè)經(jīng)歷:5年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)經(jīng)歷,優(yōu)秀者條件可放寬。具備城市燃?xì)饣A(chǔ)管理知識,熟悉燃?xì)夥矫娴母黜?xiàng)法律法規(guī),規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、安全管理體系等
工作內(nèi)容:
1.政府溝通與關(guān)系建立在與政府部門交流互動時,展現(xiàn)出強(qiáng)大的人際影響力,善于以恰當(dāng)?shù)姆绞节A得對方理解和信任。·長期致力于與政府建立并保持良好的合作關(guān)系,憑借誠信與專業(yè),成功塑造企業(yè)正面形象,贏得政府的深度信賴與支持。
2.市場敏感度與應(yīng)對策略
·具備敏銳的市場洞察力,時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)與市場變化,對息萬變的商業(yè)環(huán)境保持警覺
·面對市場壓力,能夠迅速分析形勢,果斷制定應(yīng)對策略,確保企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地。
3.客戶影響力與合作關(guān)系維系
·在與客戶交往中,憑借獨(dú)特的個人魅力與卓越的溝通技巧,形成強(qiáng)大的影響力,引導(dǎo)客戶決策走向。
始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,嚴(yán)守承諾,言行一致,以實(shí)際行動贏得客戶高度認(rèn)可,促使客戶主動為企業(yè)引薦更多資源或新客戶。
4.服務(wù)品牌建設(shè)與運(yùn)營管理
深諳服務(wù)品牌建設(shè)之道,精通服務(wù)文化的培育與傳播,擅長運(yùn)用創(chuàng)新手段提升企業(yè)品牌形象。
:在呼叫中心運(yùn)營、投訴監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)是管理等方面經(jīng)驗(yàn)豐富,能有效提升客戶滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程,推動企業(yè)服務(wù)效能邁上新臺階。
5.領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)素養(yǎng)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,具備前瞻性的戰(zhàn)略思維與高效的執(zhí)行力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,展現(xiàn)出高尚的職業(yè)素養(yǎng),以身作則,樹立良好的榜樣,贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重與追隨。