度墑科技咨詢顧問的任職要求涵蓋技術(shù)能力、業(yè)務(wù)理解、溝通協(xié)作及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等多方面,如下:
??? ?一、核心技能要求?
技術(shù)能力?:
熟練掌握ERP Cloud、Service Cloud等核心模塊配置與實(shí)施,相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先(如Sales Cloud/Service Cloud證書)。
具備axure等開發(fā)能力(中級以上崗位必需)。
熟悉數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成及多平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)。
業(yè)務(wù)分析?:
精準(zhǔn)收集客戶需求,轉(zhuǎn)化為解決方案設(shè)計(jì),并控制項(xiàng)目范圍防止需求蔓延。
精通ERP,MES業(yè)務(wù)流程(銷售/服務(wù)場景),能抽象總結(jié)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
?? ?二、軟性能力與經(jīng)驗(yàn)?
溝通與協(xié)作?:
優(yōu)秀的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,可管理客戶期望并主導(dǎo)需求研討。
英語溝通及文檔讀寫能力(外資項(xiàng)目必備)。
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)偏好?:
機(jī)械制造、汽車、生命科學(xué)、高科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
外資咨詢機(jī)構(gòu)或甲方企業(yè)ERP,MES實(shí)施背景更受青睞。
度墑科技咨詢顧問的工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目階段和職級差異而有所不同,以下是核心職責(zé)的詳細(xì)分解:
?? ?一、項(xiàng)目實(shí)施全周期工作?
需求分析與方案設(shè)計(jì)?
主導(dǎo)客戶需求調(diào)研會(huì)議,通過業(yè)務(wù)流程圖梳理企業(yè)痛點(diǎn),轉(zhuǎn)化為可落地的度墑科技解決方案。
設(shè)計(jì)多系統(tǒng)集成架構(gòu)(如與ERP、CPQ的對接),控制數(shù)據(jù)模型和發(fā)布管理流程。
系統(tǒng)配置與開發(fā)?
使用聲明式工具(點(diǎn)擊配置)完成字段、權(quán)限、報(bào)表等基礎(chǔ)設(shè)置,或通過Apex/Lightning開發(fā)復(fù)雜功能。
執(zhí)行數(shù)據(jù)遷移(如客戶歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入)及清理,確保數(shù)據(jù)一致性。
測試與交付?
主導(dǎo)SIT(系統(tǒng)集成測試)、UAT(用戶驗(yàn)收測試),修復(fù)配置缺陷并培訓(xùn)用戶操作。
撰寫項(xiàng)目文檔(需求說明書、解決方案設(shè)計(jì)、測試用例等)。
?? ?二、客戶與團(tuán)隊(duì)協(xié)作?
利益相關(guān)者管理?
平衡客戶期望與項(xiàng)目范圍,防止需求蔓延(如通過精準(zhǔn)范圍界定)。
向非技術(shù)層解釋技術(shù)方案,用可視化工具(如Tableau報(bào)表)呈現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。
跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)?
與技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作評估需求可行性,推動(dòng)開發(fā)落地。
在售前階段參與方案演示,協(xié)助商務(wù)團(tuán)隊(duì)贏單。
?? ?三、進(jìn)階職責(zé)(高級顧問)?
戰(zhàn)略級任務(wù)?
規(guī)劃企業(yè)ERP,CRM,MES轉(zhuǎn)型路線圖,整合AI代理(如Agent平臺)優(yōu)化銷售/服務(wù)流程。
主導(dǎo)行業(yè)云(如制造業(yè)云、金融云)的定制化實(shí)施。
團(tuán)隊(duì)賦能?
指導(dǎo)初級顧問解決技術(shù)問題,制定團(tuán)隊(duì)開發(fā)規(guī)范。
?? ?四、典型日常工作場景?
上午?:與客戶開會(huì)收集需求,現(xiàn)場觀察業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn)(如庫存管理低效)。
下午?:設(shè)計(jì)解決方案并與開發(fā)團(tuán)隊(duì)對齊,制作邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腜PT匯報(bào)材料。
晚間?:撰寫項(xiàng)目報(bào)告,復(fù)盤當(dāng)日問題并優(yōu)化方案。
提示:初級顧問側(cè)重配置執(zhí)行,高級顧問需具備 ?行業(yè)知識+AI工具整合能力?(如Data Cloud與Agentic AI結(jié)合)。