職位描述
現(xiàn)場客服電話客服投訴客服全白班可適應出差長期穩(wěn)定主義辦公技能完備咨詢服務培訓/輔導服務企業(yè)服務
崗位職責：
1. 負責多個區(qū)域的客戶對接（含課程通知、資料分享、跨部門協(xié)作）
2. 處理400電話咨詢、課程報名/投訴跟進，協(xié)助分公司解決問題
3. 統(tǒng)籌課程全流程：從排課、學員統(tǒng)計到系統(tǒng)建課/簽到，同步客戶數(shù)據(jù)
4. 日常表格統(tǒng)計、系統(tǒng)操作，配合機動課程的現(xiàn)場對接（如場地/簽到）
5. 解答分公司日常問題，完成領導臨時安排的工作
任職要求：
1.需接受出差（配合課程現(xiàn)場、分公司對接等工作）
2.熟練操作辦公軟件/系統(tǒng)，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
1. 負責多個區(qū)域的客戶對接（含課程通知、資料分享、跨部門協(xié)作）
2. 處理400電話咨詢、課程報名/投訴跟進，協(xié)助分公司解決問題
3. 統(tǒng)籌課程全流程：從排課、學員統(tǒng)計到系統(tǒng)建課/簽到，同步客戶數(shù)據(jù)
4. 日常表格統(tǒng)計、系統(tǒng)操作，配合機動課程的現(xiàn)場對接（如場地/簽到）
5. 解答分公司日常問題，完成領導臨時安排的工作
任職要求：
1.需接受出差（配合課程現(xiàn)場、分公司對接等工作）
2.熟練操作辦公軟件/系統(tǒng)，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力
工作地點
杭州市富陽區(qū)科創(chuàng)西路與龍溪北路交叉路口往東北約160米14樓
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