崗位職責(zé):
1,售前方案打包:根據(jù)客戶需求完成芯片+模組+外圍(天線/電源/接口/協(xié)議等)選型建議,輸出方案說明、對(duì)接清單、BOM建議等售前資料;
2,需求澄清與技術(shù)評(píng)審:參與客戶技術(shù)溝通,梳理需求/邊界條件/風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),形成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)評(píng)審結(jié)論;
3,項(xiàng)目導(dǎo)入支持(打樣→測(cè)試→導(dǎo)入):制定測(cè)試清單、聯(lián)調(diào)步驟、問題定位方法;常見問題自行閉環(huán),疑難問題協(xié)調(diào)原廠FAE并推動(dòng)結(jié)論落地;
4,文檔體系建設(shè)與沉淀(核心):沉淀可復(fù)用資料包,包括但不限于:
行業(yè)方案模板(四表/集中器/采集器/充電樁等)
選型指南、對(duì)接清單、測(cè)試用例/測(cè)試流程
FAQ/問題庫、日志抓取與定位指南
標(biāo)準(zhǔn)郵件/技術(shù)回復(fù)模板、Demo/參考設(shè)計(jì)說明
5,支持銷售提升轉(zhuǎn)化率:為銷售提供標(biāo)準(zhǔn)化資料、技術(shù)答疑支持與客戶技術(shù)溝通策略,讓銷售能獨(dú)立推進(jìn)80%的常見問題;
6,內(nèi)部協(xié)同與規(guī)范:配合公司“報(bào)價(jià)審批/毛利管控/客戶階段管理”流程,輸出技術(shù)可行性與風(fēng)險(xiǎn)提示,降低低毛利高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目比例。
任職要求:
1,大專及以上,電子/通信/計(jì)算機(jī)/自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2,3年以上物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)支持/應(yīng)用工程/售前/FAE經(jīng)驗(yàn)(模組、通信終端、嵌入式、方案公司均可);
3,熟悉至少一類通信產(chǎn)品/模組(如4G/Cat.1/NB-IoT等)及常見對(duì)接要點(diǎn)(串口/AT指令/供電/天線/網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)/日志定位等);
4,有“四表(電/水/氣/熱)/集中器/采集器/電力終端/充電樁”等項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5,強(qiáng)文檔能力:能把項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)整理成可復(fù)制的模板、清單和規(guī)范;
6,溝通能力強(qiáng),能在客戶/原廠/銷售之間推動(dòng)問題閉環(huán);
7,責(zé)任心強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,有標(biāo)準(zhǔn)化、體系化意識(shí)。
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福利待遇:
1、朝九晚六、周末雙休、國家法定節(jié)假日
2、購買社保、公積金
3、節(jié)日福利
4、不定期下午茶、聚餐
5、廣闊的晉升空間